募集要項
- 仕事内容
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下記の業務を行うチームの牽引およびマネジメントを行っていただきます
(1)受託案件等の販売拡大のための運用保守内容の標準化
(2)受託案件等の運用保守設計業務
・社内関連部の提案支援と運用保守の要件整理、積算対応
・運用保守開始に向けた運用保守設計業務（体制確立、業務フロー、手順書等の各種ドキュメント作成）
(3)受託案件等の運用保守統制業務
・オペレーション組織との連携（障害時の統制と高度な切り分け等）
・運用保守業務改善、オペレーション組織向けの効率化を目的としたシステム/ツール開発検討
・お客様要件を満たすための品質向上と効率化を目的としたDXツール類のの仕様策定
(4)ガバメントソリューションサービスの現地運用業務
・運用設計業務、運用トラブル時等のエスカレ対応、各種設定変更業務
(5)保守運用ビジネス拡大に向けた企画
・監視運用オペレーションの品質管理・高度化
・コンタクトセンター市場の分析・競合他社分析等
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・下記技術のいずれかを利用した自治体、教育、GSSのお客様システムの導入、構築、運用保守業務経験（2年以上）
- パブリッククラウド（AWS、Azure等）
- ネットワーク（ルータ、スイッチ、FW等）
- Microsoft365を活用したゼロトラストに関する導入
・複数の社員（5名以上）を率いた管理者としてのマネジメント業務経験（3年以上）
【歓迎要件】
・AWSソリューションアーキテクト プロフェッショナル/Azureソリューションアーキテクト エキスパート
・Cisco Certified Network Professional
・Microsoft 365 Certified: Administrator Expert
・サービス開発、新規ビジネス企画などの業務経験
・ITIL ファウンデーション/インターミディエイト/エキスパート
【求める人物像】
・運用保守業務設計に興味関心が高く、成長を続けられる人物
・パブリッククラウド（AWS、Azure等）、ネットワーク（ルータ、スイッチ、FW等）、Microsoft365を活用したゼロトラストの技術取得と周囲に良い影響を与えられる人物
・社内外の複数関係者との調整に苦手意識のない方
・チャレンジ精神があり、新しいことにも積極的に活動できる方
・新たな業務においても責任感を持って積極的にチャレンジができ、組織/プロジェクトを熱意を持ってリードできる人物
・専門的知見を活かした部下マネジメントを行える人物
- 雇用形態
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正社員
試用期間有り（4カ月）
- 勤務地
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埼玉県さいたま市中央区
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
- 勤務時間
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所定労働時間：07時間30分 休憩60分
フレックスタイム制度導入
- 年収・給与
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900万円 ～ 1440万円
昇給／年1回、 賞与／年2回（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、残業手当、退職金、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
- 休日休暇
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年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→適性検査、面接（複数回）→内定
