募集要項
- 募集背景
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●フルフレックス！月半分はテレワーク（リモートワーク）OK
【広島へのＵターン・Ｉターン転職も歓迎！厚待遇求人】
大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。
【このポジションの魅力】
・顧客成功に直接貢献できる達成感
お客様の業務課題を解決し、成功をサポートすることで、感謝の言葉をいただけるやりがいが得られます。
・幅広いスキルを磨ける多様な業務内容
プリセールスからカスタマーサポート、コミュニティ活動まで、多岐にわたる業務を担当し、ビジネススキル全般をバランスよく成長させられます。
・大企業と連携する醍醐味
大手クライアントの経営課題に携わることで、規模の大きな案件に貢献できる達成感を味わえます。
- 仕事内容
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カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス■仕事内容：
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して弊社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。
プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、弊社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。
■業務詳細：
・既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング
・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大
・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり
・お客さまが弊社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り
・ユーザーコミュニティの活性化
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件：※職種未経験歓迎
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験
■大卒以上
- 歓迎
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■歓迎条件：
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
- 雇用形態
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正社員（雇用期間の定めなし）
※試用期間3ヶ月（賃金変動なし）
- 勤務地
- 広島県広島市中区（本社）／最寄駅：広島電鉄「原爆ドーム前」駅より徒歩すぐ
- 勤務時間
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9:00～18:00
休憩60分
※完全フルフレックス（コアタイム無）
- 年収・給与
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【年収】600万円～750万円
【月給】400,000円～500,000円程度
（基本給295,900円～369,000円、固定残業代104,100円～130,100円/45時間相当分）
※年齢、経験スキルを考慮の上、決定。
■昇給：年2回（4月、10月）
■賞与：年2回（3月、9月）
■残業手当
固定残業代超過分を支給
固定残業代の相当時間：45.0時間/月
■その他諸手当
通勤交通費実費支給、リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当等 など
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険（健康、厚生年金、雇用、労災)
確定拠出年金（401k）
慶弔金制度
健康保険組合保養施設
健康診断・産業医との健康相談
サークル・部活動助成制度
各種勉強会、資格取得支援
- 休日休暇
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【年間休日120日】
完全週休2日制(土日)、祝日
夏期休暇、年末年始
有給休暇（半日年休制度もあり）、特別休暇、介護休暇制度、産前産後・育児休業制度（取得実績あり）
- 選考プロセス
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面接3回、ロジカルシンキングテスト（グロービスのGMAP)
一次面接（部長）＠広島→二次面接（本部長）＠広島→三次面接（社長）＠東京
