募集要項
- 募集背景
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【広島へのUターン・Iターン転職も歓迎！】
若い方が活躍中の職場で活気があります！
CMでもおなじみの大手通信会社グループ企業にて、ICTソリューション運用保守業務の募集です。
●夜勤があります（7日～8日/月）
夜勤翌日と翌々日はお休みになります。
- 仕事内容
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ICTソリューション運用保守業務【職務内容】
回線キャリアが法人向けに提供している
インターネットセキュリティの障害対応業務などをお願いします。
データセンターにおけるICT ソリューション運用保守業務
(1)連絡受付：お客様からの不具合や問い合わせを電話、メールで受付。
(2)問い合わせ対応：受付後、調査（営業支援・実施報告を含む）を実施。
(3)障害対応
(4)定例作業（月次点検、リモートによる設定変更、構成管理、報告書作成、月次報告）
＜エンジニアへのサポートが手厚い！＞
営業担当者ではなく、サポートを専門に行なう部署の社員が定期的に面談を実施。職場での悩みや将来のキャリアなど何でも相談してください。希望のエンジニアになる為に必要なスキルや知識なども、しっかりお伝えしていきます。
- 応募資格
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- 必須
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■必要スキル
ネットワーク、サーバいずれかの運用保守経験 1年以上
- 歓迎
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■歓迎スキル（※必須ではありません）
・仮想化環境（Vmware等）の運用経験
・セキュリティインシデント対応（エスカレーション含む）
・UTM製品（FortiGate、PaloAlto）の運用経験
（ファイアウォール、ウイルス対策、URLフィルタ設定など）
・EDR製品（CylancePROTECT、GUARD）の基礎知識
（サーバ・ネットワークの障害対応経験）
- 雇用形態
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正社員 雇用期間の定めなし
試用期間：3ヵ月（その間の給与・待遇は変わりません）
- 勤務地
- 広島県広島市東区（最寄駅：ＪＲほか「広島」駅より徒歩5分）
- 勤務時間
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(1)9:00～17:30 (2)17:00～9:15※シフト制
時間外勤務 月平均5時間
- 年収・給与
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【年収】400万円～720万円
※経験や能力による。
月給：25万円～40万円（一律支給の手当（住宅・家族）を含む）
【年収例】
720万円／38歳（経験15年）
610万円／32歳（経験10年）
520万円／29歳（経験7年）
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（6月・12月）※実績：4ヵ月分
手当：通勤、残業（全額支給）、深夜、住宅（世帯主：月3万円、非世帯主：月2万円／東京、神奈川、千葉、埼玉在住者は＋6000円）、家族（配偶者：月1.5万円、子1人目：月5千円、子2人目：月4千円、子3人目以降：月3千円）
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険（健康、雇用、厚生年金、労災）／資格取得支援制度／社員紹介制度／正社員登用制度（年2回正社員登用を実施）／ベネフィットワン加入（国内海外の宿泊施設・各種スクール・スポーツクラブ割引き）／友人紹介制度
- 休日休暇
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【年間休日124日】
シフト制 完全週休2日制
有給休暇（入社から半年経過後10日間付与）
