募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
【業務内容】
《想定業務》
大手自動車メーカーグループ向けヘルプデスク等の企画、提案
・お客様システム担当者へのヘルプデスク等に関する要望ヒアリング、提案
・新規サービスデスクの企画
大手自動車メーカーグループ向けヘルプデスク等の運用業務
・各種運用業務の実行および改善
・業務に関わるビジネスパートナーの管理/指示
《期待役割》
・技術・業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施する。
・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待。
【魅力】
顧客システム部門向けのヘルプデスク等の管理、運用、展開に携わっていただくとともに、新しいサービスの企画、提案にもチャレンジできます。
社内外関係者と連携して進める内容が多く、技術者としての知見やコミュニケーションスキルを活かすことのできる業務です。
【配属部署】
ITサービス本部 サービスデスク部 サービス企画支援G/沖縄サービスG
- 応募資格
-
- 必須
-
■社外関係者との折衝経験
- 歓迎
-
■PM/PLまたはプリセールスSE経験者
■インフラ構築/保守もしくはアプリ構築/保守の経験
■情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格
■ITIL関連資格
■簿記3級
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 09:00～17:45
- 年収・給与
- 551万円～748万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇、夏期休暇、GW休暇、慶弔休暇、育児休暇有、育児休暇実績あり、介護休暇、有給休暇（初年度は入社月に応じて付与、最大10日／次年度以降は勤続年数に応じて最大20日）リフレッシュ休暇制度（勤続10年、20年、30年の節目において、連続休暇取得可能）
