募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【業務内容】
《想定業務》
◆大手自動車メーカー様向けセキュリティシステム（※）のインフラ（サーバー/NW領域）の保守・運用（問い合わせ対応含む）をお任せします。以下におけるQCD管理および継続的な改善活動の推進（国内外拠点を含む）
・インフラ（N/W含む）の保守/運用管理
・障害・問い合わせ対応/管理
・運用作業の品質管理、改善対応
・各種報告書の作成/報告
◆※当社自社サービスに関して：
※自動車の高度システム化に伴い、最新のITセキュリティ技術を発展させた自動車向け次世代セキュリティサービス（盗難対策ではありません）を提供しており、そのセキュリティサービスを提供するためのインフラ領域のご担当となります。
《期待役割》
業務内容や役職については、スキルや経験に応じてメンバー/管理者クラスからスタートをいただきます。ゆくゆくSMO（Service Management Office）としてご活躍いただくことも可能です。
（１）メンバー
運用/作業メンバーの中心となり、業務をリードしながら経験を積むことで、次のポジションへステップアップを目指していただくことができます。
（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要）
（２）運用管理者
10人以上の運用チームのリーダーとして、円滑な運用運営フォローを行う、またはリーダーを補佐する立場になります。
サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたマネジメント業務・運用を行い、安定稼働・品質維持向上を図る。
（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要）
（３）サービス総責任者（SMO）
運用管理者と連携して、運用/作業メンバーやリーダー業務を支援。また、安定稼働の維持向上を図り、社内外の関係者と一緒に、品質の保障および新規業務検討を推進していただきます。メンバーおよびリーダーの育成・支援。
（※機密性の高い業務になるため、原則出社が必要）
【魅力】
・日系自動車メーカーを顧客とした車両セキュリティ関連サービス構築プロジェクトに参画し、グローバルに活用されるアプリケーションの開発管理を担うことができ…
- 応募資格
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- 必須
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■インフラ保守/運用管理経験、ヘルプデスク業務経験など（2年以上）
■対人コミュニケーションスキル
- 歓迎
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■リーダー/サブリーダー経験
■改善活動経験
■自動車業界での業務経験
■各種IPA資格
■英語資格（TOEICなど）
■語学力：英語力があるとよい（AQ40）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 09:00～17:45
- 年収・給与
- 551万円～748万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇、夏期休暇、GW休暇、慶弔休暇、育児休暇有、育児休暇実績あり、介護休暇、有給休暇（初年度は入社月に応じて付与、最大10日／次年度以降は勤続年数に応じて最大20日）リフレッシュ休暇制度（勤続10年、20年、30年の節目において、連続休暇取得可能）
