募集要項
- 募集背景
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スズキとお客様との接点は、これまで店舗を中心に築かれてきました。しかし、今やオンラインの接点が新たに生まれ、お客様の行動特性も変化しています。このため、従来の店舗中心の接点管理では、お客様に最適な体験を提供することが難しくなっています。そこで、スズキは店舗の枠を超え、オンライン体験を統合し、お客様との接点を最適化することを目指しています。
このビジョンを実現するためには、効果的なお客様情報管理システムの構築が不可欠です。将来的に長く使用される要件の策定からシステムの立ち上げ、さらには実際の運用に至るまで、一貫した業務を計画しています。
特にこのプラットフォームの構築には、社内の知見だけでなく、スズキ社外での豊富な経験や専門知識を持つ新しいメンバーが必要です。あなたの経験を活かし、私たちと共に新たな挑戦を行い、未来のスズキを創り上げていきましょう！
～人と同じ事はやらない。やるなら世界一を目指す～
★東証上場、二輪車・四輪車の完成メーカー
★最新技術に触れながら、上場企業で活躍可能！
★年休121日、土日休み、休みがとりやすい職場です！
- 仕事内容
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スズキグループのお客様情報を管理するシステム、およびその周辺システムの企画・開発・システムの維持運用を担当していただきます。スズキにおけるお客様体験の向上にDX視点から大きく寄与する業務で、成果を目の当たりにすることができる仕事です。お客様情報を統合管理するシステム、およびのその周辺システム、環境を整えることにより、お客様体験の向上、店舗スタッフの業務改善などＤＸを基軸にした企画、開発をお任せします。
《具体的な業務内容》
・顧客情報管理の基盤となるシステム及び、お客様向けや店頭スタッフ向けシステムに関し、ビジネス側からの要求によりシステムの構築、管理の実施
・各プロジェクトの管理
・各開発ベンダー様との調整
・運用開始後の機能向上のための要件の集約及び対応方針の検討
※チーム構成はビジネス系のメンバーで構成されるチームとシステム系のメンバーで構成されるチームと協調し両面から実現を目指していきます。こちらの募集では、システム企画側のメンバーの募集です。
《部門のミッション》
私たちのビジョン、ミッションは、スズキとお客様との接点を革新し、オンラインとオフラインの体験を統合することで、すべてのお客様に最適な体験を提供することと同時に、ディーラースタッフの活動にＤＸ概念を積極的に導入し、業務改善の機会を提供します。
これにより、デジタル接点と人との接点を統合してより最適化されたお客様体験を提供します。
我々は、お客様の行動特性の変化に柔軟に対応し、デジタルトランスフォーメーションを推進することで、持続可能な成長を実現するためのチームです。
《キャリア採用入社者の活躍について》
例）前職はSierに所属しており、大規模案件だと鉄道IC関係プロジェクトの開発リーダ、中規模案件だと組み込み機器のUI/UX関連のPMなどを担当しており、現在は中心的な存在として活躍。
《入社後の教育体制》
私たちの部門では、新入社員がスムーズに業務に適応し、成長できるよう、以下の教育体制とフォロー体制を整えています。
「基礎習得」
目的: 業務に必要な基本的な知識やスキルを習得する。
内容:
・業務に関連するシステムやツールの使い方
・プロジェクト管理の基本概念
・コミュニケーションスキルやチームワークの強化
「実務習得」
目的: 実際の業務を通じて、スキルを実践的に習得する。
内容:
・プロジェクトに参加し、実務経験を積む
・チーム内での役割を持ち、実際の業務を通じて学ぶ
・定期的な振り返りを行い、学びを深める
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・大卒、高専卒以上
・普通自動車第一種免許
《技術的スキル、システム関連知識》
・直接コーディングをするのではなく開発ベンダー様と調整することが主な業務となりますので、周辺知識を期待しています。基本的なITインフラ（ネットワーク、サーバーなど）の知識や例えば基本情報技術者試験などでカバーされている範囲の知識
《業務経験》
・IT関連の職務における３年以上の実務経験（新卒の場合はインターンシップやプロジェクト経験を含む）
プロジェクト管理やチームでの業務経験があれば尚可
・Webアプリケーションまたはシステム開発の経験、または関連プロジェクトでの経験など
《必須となるTOEICスコア・語学力水準》
海外拠点と協力して進める案件、技術的な情報共有など海外の関係者と英語でコミュニケーションをする機会があります。日常レベルの英会話ができる方、もしくは意欲的に勉強する意思のある方を歓迎します。チーム内にも英語力があるメンバーがおり、英語が必要な際はそのメンバーと取り組む事となります。英語を使った業務にチャレンジしたいという事であればよい機会を提供できると考えます。また既に英語力があれば他のメンバ―を引っ張る存在として活躍が可能です。
例：TOEIC 700～800点程度など尚可
- 歓迎
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【歓迎要件】
特定のエリアにおける知識・経験
・例）クラウドサービス（AWS、Azure、GCPなど）の利用経験
・例）セキュリティに関する知識や資格（例：情報処理安全確保支援士）
・例）DevOpsやCI/CDの知識・実務経験
プロジェクト管理スキル
・プロジェクトの計画、実行、進捗管理の経験
・タイムラインやリソースを効果的に管理する能力
チームマネジメント能力（※採用時のポジションによる）
・チームメンバーのタスク管理
・抱えている問題を抽出し、解決に向けてタスク化できる能力
- フィットする人物像
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個性豊かなメンバーがそろったチーム構成です。
これらチームメンバーと協力し以下のような仕事ができる方を期待します。
・こうあったらいいなと希望や夢を持ちながら仕事ができるような人物であったり
・チームメンバーと一緒に着実にひとつずつこなすような仕事ができる人物など
- 雇用形態
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正社員
試用期間：6ヶ月（待遇変動無し）
- 勤務地
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静岡県浜松市中央区旭町12-1 えんてつビル10階
浜松駅北オフィス
※マイカー通勤可
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム11:00～14:00）
標準的な勤務時間帯（8:45～17:30）
※休憩45分
残業：全社平均30時間程度
※上記は本社部門の場合の就業時間（各事業所により異なる）
※フレックス適用可否は配属職場による
- 年収・給与
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想定年収：510万円～1,000万円
月給：27.6万円～50万円
賞与実績：年2回／7月、12月
昇給実績：年1回／4月
※ご経験や能力、最終学歴等に応じて当社規定により決定。
※通勤手当、時間外労働手当、その他の諸手当あり
※月給（月額）は固定手当を含む
※年収は社会人歴や及び経験・能力により前後します。
※一般は役職が無いポジション
※役職は選考および入社後6か月間の試用期間中の評価に基づき決定。
そのため、採用時点での役職は確約できず、試用期間中は必ず一般職となる。
※主任の年収には役職手当を含む
- 待遇・福利厚生
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《モデル年収（残業30時間込み）》
・30歳（一般職）：約710万円（残業なし：約620万円）
・35歳（一般～主任）：約725万円～870万円（残業無し：約625万円～750万円）
・40歳（一般～主任）：約725万円～950万円（残業無し：約625万円～825万円）
※年齢は2024年3月31日を基準とし、学歴により前後
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
待遇・福利厚生 財形貯蓄制度
社員持株制度
住宅資金貸付制度
企業年金制度
従業員車両および家族車両購入制度
寮・社宅有り
退職年金
生活協同組合
施設：体育館、グラウンド、テニスコート、研修センター 等
※その他、育児休職及び介護休職制度など働きやすい環境づくりにも注力
《教育制度・資格補助》
担当業務に関する専門知識の向上を目的とした「職能別研修」や「階層別研修」「専門研修」、自己啓発のための「通信教育」「語学セミナー」など様々な社内研修制度を用意
- 休日休暇
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年間休日121日（2025年度会社カレンダー）
週休2日制（土日）
GW（10日）、年末年始（9日）、夏季（9日）、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、結婚休暇 等
年間有給休暇：初年度は入社月によって異なる。
4～9月入社：10日、10～12月入社：5日、1～3月入社：3日
次年度以降、16日～20日年勤続年数に応じて付与
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2回）→内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。
