募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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3年で売り上げ300％UPという急成長を遂げている外資系の総合コンサルティングファームです。日本の高い技術力、品質へのこだわりとベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合することで、技術・品…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】
CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。
【担当業務】
世界No.1のCRMクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。
1. IT全体構想支援（クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援）
2. 営業やコールセンターに関する業務改革支援
3. データ分析支援
4. 要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援
5. 上記に関わるプロジェクトマネジメント支援
【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等
【プロジェクト事例】
・大手商社における業務改善プロジェクト
・大手金融系会社における申請業務の電子化プロジェクト
・大手運輸会社における代理店向け電子申請業務、コンテンツマネージメント移管プロジェクト
・大手運輸会社における営業高度化プロジェクト
・大手製薬系サービス企業に対するCRM マイグレーションサービス開発プロジェクト
他多数
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれか必須
■Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方
■ERP等パッケージシステム導入経験がありCRM領域に興味をお持ちの方
- 歓迎
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■コンサルファームやSIでのプロジェクトワーク経験
※Manager以上については、Salesforce導入経験必須。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 33階
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 400万円～2500万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） ・夏季休暇、年末年始休暇、会社創立記念日、ベトナム旧正月
・有給休暇（10日～20日、消化率8割以上）、特別休暇
