募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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パナソニックコネクト株式会社での募集です。【現場ソリューションカンパニーとは】
IT系プロジェクトマネージャーのご経験のある方は歓迎です。
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービス推進部とは】
業務が多岐に渡るIT部門様、IT職能の方々をお客様として事業推進しています。
お客様の負荷を下げるアウトソーシング受託、お客様の戦略に即した支援、その先に居るご利用者さまのリテラシー向上、
業務のダウンタイム軽減につながるサービス提供の実施、また時代に即した新しいサービス開発等も担当しております。
当社PC関連サービス（PC管理・運用など）における、運用管理および運用部門のマネジメントをお任せ致します。
・運用管理サービスの提供：お客様に対して高品質な運用管理サービスの提供、お客様満足度向上の実現
・ベンダー管理：外部パートナーとの関係構築・維持、サービス品質の向上
・コスト管理：効率的なコスト管理や予算内での運用の実現
・運用部門のチームビルディング・マネジメント：メンバーマネジメント・育成を行い、最適な組織作りの実施
・案件管理・リソース管理：進行中の案件の進捗管理/課題管理、またそれに伴うリソース（人員等）の管理
・クレーム対応：クレームへの迅速な対応およびお客様の信頼関係の維持
【当社PC関連サービスについて】
柔軟なサポート体制で最適なソリューションの提供、また当社PC「Let`s Note」に対する高い信頼性などから様々な業界で利用いただいております。
詳細は当社HP（https://connect.panasonic.com/jp ja/products services/letsnote/pc service#check）をご参照ください）
【職場の雰囲気】
・年齢や役職に関係なく、フラットに議論・相談を行う活発な組織。
・キャリア採用メンバーも活躍中。
・1on1を1回／月以上実施しており、コミュニケーションを大切にしている職場。
★キャリアパス★
23年度4月よりメンバーシッ…
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ピープルマネジメント経験（3年以上）
・ITサービスにおける運用構築や運用管理もしくはコンタクトセンター等のSV経験（1年以上）
【歓迎要件】
・大規模コンタクトセンター等のSV経験
・ITIL、PMCといった資格をお持ちの方
【求める人物像】
・クリティカルシンキング思考を持っている人
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:30
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
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【年収】850万円 - 1100万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
（土・日）、祝、メーデー（5月1日）、創業記念日（5月5日）、年末年始、夏季・年次有給・慶弔・長期節目休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等など
※男性育休取得率88.4％
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
