募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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Napa Japan株式会社での募集です。海運業界のグローバル顧客、特に日本のお客様に対し、燃料コストとGHG排出量の削減を目的としたデジタルソリューションを提供し、導入支援・課題解決・関係構築を担うポジションです。
セールスエンジニアのご経験のある方は歓迎です。
■具体的には
・担当顧客の主要連絡窓口として、NAPA製品やサービス（NAPA Fleet IntelligenceやNAPA Voyage Optimizationなど）の継続的なサポートの提供
・顧客の満足・継続利用および長期的な成功のため、積極的に顧客と関わり関係性を構築
・顧客が迅速に価値を得られるようにするための製品の実装と導入のマネジメントおよび遂行
・トライアルを契約に転換するための営業チームとの協力、および既存顧客の利用拡大
・動画や説明書などのサポート資料の作成、およびナレッジベースへの貢献
・エンドユーザーからのフィードバック収集、ソフトウェア開発チームやその他関係者と協力しての製品やサービスの改善
■顧客
主に日本の船会社10社前後（目安）を担当いただきます
※ポジション名に「マネージャー」とありますが、チームを率いるマネージャー職ではございません
- 応募資格
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- 必須
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必須 / Required
・海事・造船・舶用のいずれかの業界に関する知識や経験
・顧客志向のアプローチ、優れたコミュニケーション能力、および高い分析能力と問題解決能力
・英語及び日本語のコミュニケーションスキル（口頭および書面）
・2～3年以上の職務経験
歓迎 / Welcome
・工学、コンピュータサイエンス、または関連する科学分野の学士号
または同等の学歴
・ソフトウェアやITへの知識や経験、興味
・以下のいずれかの経験：
・カスタマーサクセス、B2B SaaS、アカウントマネジメント
・海事業界または関連分野でのプロジェクト管理
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- スタッフクラス
- 勤務地
- 兵庫県
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
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【年収】550万円 - 800万円
【固定残業時間・残業代】月30時間 78,000円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
最大20日付与
入社月1‐6月：10日、7 9月：6日、10 12月：3日、
翌年以降12日～
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
夏季休暇
年末年始
