募集要項
- 仕事内容
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【事業概要】
ライブ配信アプリ
配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ！
「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを目指しております。
【具体的な業務内容】
・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話割合3:7程度)
・お問い合わせ内容の分析
・エンジニアや営業など各部署への連携
・サポートマニュアルの整備と改善
・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
・配信者のマネジメント ...等
- 応募資格
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- 必須
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・ユーザーのカスタマーサポートの実務経験3年以上
・マネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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10時～19時
※フレックスタイム制(コアタイム11時~18時)
標準稼働時間:8時間
- 年収・給与
- 420万～550万
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日・祝）
年末年始 夏季休暇
年間休日 125日
年次有給休暇：10日～（入社半年後より付与）
