募集要項
- 募集背景
- 生産管理システムの更新及びセキュリティー対応への強化
- 仕事内容
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同社にて、ヘルプデスク業務及び、社内システムの維持管理業務を担当していただきます。【具体的には】
※中でも、社内のハード、ソフトの維持管理（パソコンやサーバー等の更新）やヘルプデスク業務がメインとなり、夜間や休日の急な呼び出しはありません。
■システムの運用、保守
社内の既存システムの運用保守を行います。
■インフラの構築、運用、保守
ネットワークやサーバーの構築、運用、保守を担当します。
■ハード、ソフトの修理対応
社内で使用するハードウェアやソフトウェアの修理およびメンテナンスを行います。
■問い合わせ対応
電話、メール、チャットを通じてユーザーからの問い合わせに対応し、適切な解決策を提供します。
■トラブルシューティング
ハードウェアやソフトウェアの問題を診断し、解決するためのサポートを行います。
■ユーザーサポート
ソフトウェアの使い方や設定方法、システムの操作方法などに関するサポートを提供します。
■問題のエスカレーション
ヘルプデスクで解決できない問題については、専門部署や外注先に依頼します。
■ログの管理
問い合わせ内容や対応履歴を記録し、データベースに保存します。
■セキュリティー対応
社内システムのセキュリティー対策および対応を行います。
■知識ベースの管理
よくある質問やトラブルシューティングの手順をまとめた知識ベースを作成、更新し、効率的なサポートを提供します。
＜組織構成＞
現在、50代の社員1名が在籍しており、経験豊富なメンバーとともに働くことができます。若手から中堅の方まで幅広い年齢層の方の応募をお待ちしています。
【同社の特徴】
＜大手企業と長年取引＞
静岡を代表する完成車メーカーや二輪メーカー、自動車部品Tier1メーカーと取引を行う、創業60年以上の老舗メーカーです。
＜EVシフトの中でも安定した需要＞
ウィンドウォッシャーシステムはエンジン、ハイブリッド、電気自動車いずれにも必須の部品で、建機や工作機械メーカーからの問い合わせも増えています。
- 応募資格
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- 必須
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◎第二新卒から幅広い世代活躍中【下記のいずれか】
■社内SEとしての業務経験をお持ちの方
■ヘルプデスクとしての業務経験をお持ちの方
■ハードの知識や設定の知識をお持ちの方
■何らかシステムの運営、維持の経験をお持ちの方
- 歓迎
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以下にてシステム運営、維持やインフラ構築のご経験をお持ちの方
■OA機器（パソコン、サーバー等）の設定経験
■インフラ：Oracle、Microsoft SQL Server
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県浜松市浜名区
- 勤務時間
- 8:30～17:30/休憩60分（12:00～13:00）
- 年収・給与
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【年収例】350万円～500万円（30歳～49歳例）
【月収例】200,000円～350,000円
＜給与備考＞
■賞与：年2回
※前年実績2.5ヶ月分
■昇給：あり
※前年実績1月あたり1,000円～5,000円
■精勤手当：5000円/月
■通勤手当：上限月額38940円
■家族手当
＜モデル年収＞
■係長：350万円
■課長：450万円
■部長：550万円
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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＜諸手当＞
■賞与年2回
■昇給あり
■精勤手当
■通勤手当
■家族手当
＜福利厚生＞
■各種社会保険完備
■教育制度、資格補助補足＞
OJT、OFF-JT、専門教育、階層別教育
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■再雇用制度あり（65歳まで）
■育休取得実績あり（育休後復帰率100%）
■受動喫煙対策：屋内全面禁煙
■各種保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 休日休暇
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■年間休日116日
■週休2日制（土日）
■ＧＷ
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年間有給休暇10日～
（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接→最終面接→内定
