募集要項
- 募集背景
- 長期的な組織構成を考えた増員
- 仕事内容
-
ISPを契約されている法人クライアントに対し、営業と連携をしながら、ネットワークの開通・停止作業及び、トラブル対応などを担当します。【具体的には】
■回線の開通及び停止作業のプロジェクトマネジメント全般
※顧客と密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めます。
■現地調査及び、配線図・設計図の作成
■必要な機器の選定・設計・構築
■ベンダーコントロール（業者手配や指示出し）
■オペレーター業務（インターネット接続の不具合対応・1次受付やエスカレーション対応）
■顧客ニーズの収集
■お客様のサービスの品質改善提案
【外販事業部 法人ISP課】
全体人数：4名（課長1名、社員3名）
30～50代中心
- 応募資格
-
- 必須
-
■ネットワークに関する実務経験
（開通オペレーションサポート、テクニカルサポート、ネットワーク保守、ヘルプデスクなど）
- 歓迎
-
■ISP・通信業界での実務経験
■ネットワーク機器に関する知識
（ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など）
■NTT商材に関する知識（フレッツ、光電話関連）
■Word、Excel 中級レベル
- フィットする人物像
- ◎主体的に考え、判断する能力をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区
- 勤務時間
- ＜選択可能＞8:00～17:00/8:30～17:30/9:00～18:00/9:30～18:30/10:00～19:00
- 年収・給与
-
【年収例】402万円～607万円（25歳～50歳例）
【月収例】271,700～411,000円
※固定残業代63,300～95,000円（30時間分）を含む。超過分は別途支給します。
■昇給：年1回
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、夏期休暇、冬期休暇、アニバーサリー休暇、産前・産後休業、介護休業、弔事休暇、生理休暇、結婚祝い金、出産祝い金、災害見舞金、死亡弔慰金、高度障害見舞金、資格受験料補助、資格取得報奨金、Essential Knowledge拡大奨励金（専門的技術・知識への奨励金）、パフォーマー制度（優れたパフォーマンスを持った個人への奨励金）、永年勤続報奨金、がん診断治療見舞金、インフルエンザ予防接種費用補助金、ストレスチェック、健康診断、健康診断オプション、歯科検診、オフィスカジュアルOK、フリーアドレス、副業可、受動喫煙対策：屋内禁煙（ビル内に喫煙所あり）
- 休日休暇
-
■年間休日125日
※2025年度
■完全週休2日制（土日）祝日
■夏期休暇
■冬期休暇
■アニバーサリー休暇
■産前/産後休業
■介護休業
■弔事休暇
■生理休暇
※システム障害時等、夜間・休日のオンコール対応があります。
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接→適性検査→最終面接
