募集要項

募集背景: 当社は、現在事業成長に向けたDX推進に取り組んでおり、「在宅介護業界のプラットフォーマー」を目指すことを目標に掲げ、これからの弊社ビジョンを共に描き、具現化してくれるメンバーを求めています。
EXを高めることに重点を置きつつ、AIを活用した自動ヘルプデスクなどチャレンジングなテーマに取り組みたいと考えています。
EXに直結する社内ITの変革を推進するコーポレートITを一緒に構築しましょう！

仕事内容: 当社の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業の基盤である、コーポレートITのサポート担当として、社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。

【具体的な業務】
・Microsoft 365（Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等）のユーザーサポート
・Windowsパソコン、iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内
・アカウント管理（入社・異動・退職に伴うID管理）
・IT資産管理（端末・ライセンスの管理など）
・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション
・簡易なマニュアル作成・更新・FAQの作成
・チャットボット内製化対応（AIエージェント構築と社内展開）

【職場の雰囲気】
現場部門、DXチーム、開発チームとの距離感は近いです。
組織風土として開かれた文化を持っており、双方が新しいアイディアや取り組みを歓迎し、それを実現するためのサポートを行っています。また、EXを重視し、社員一人一人の成長や貢献を大切しております。

＊業務内容の変更範囲：会社内での全ての業務

応募資格

必須: 【必須要件】
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上）
・Microsoft 365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可）
・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識
・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル
・サポート対応マニュアルやFAQの作成経験

【歓迎要件】
・Microsoft 365管理センターの基本操作経験（アカウント作成、ライセンス付与など）
・Intuneやデバイス管理ツールの使用経験
・ITILの基礎知識
・AIエージェトント構築経験
・ワークフロー構築、運用経験

年収・給与: 年収　450-700万円位

月給：31.0万円以上
※スキル、経験に応じて年収はご相談させて頂きます

【昇給】年1回（4月）
【賞与】年2回（6月、12月）年収の17％（約2.5カ月分）
【手当】通勤手当（非課税限度額内　6ヵ月分を年2回支給）

待遇・福利厚生: 社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【ライフサポートプログラム】
育児短時間勤務（最長小学校入学年の6月まで）、転勤サポートプログラム（借り上げ社宅・引っ越し費用・単身赴任手当・帰省旅費手当ほか）、結婚祝金、出産祝金、退職金（確定給付企業年金）、永年勤続表彰、財形貯蓄（奨励金あり）、健康診断、ストレスチェック、カウンセリングサービス（EAP）、インフルエンザ予防接種（無料）、長期休業収入補償保険（GLTD）、労災補償上乗せ保険、団体生命保険

休日休暇: 年間休日120日（土曜、日曜、祝日）
夏季休暇、年末年始休暇、有休休暇（半日・時間単位も取得可）、積立有給休暇、特別休暇（出産立ち合い休暇2日、ハネムーン休暇5日、忌引休暇ほか）、産休、育休、介護休業

会社概要

事業内容・会社の特長: 福祉用具レンタル・販売、居宅介護支援事業、寝具リース等

＊成長業界の福祉介護レンタル業界でトップクラスのシェアを誇る超安定企業です。

入社実績