募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【プライム上場】国内最大手級の半導体（エレクトロニクス）商社で半導体・電子部品・エレクトロニクスシステムのリーディングカンパニー■グローバルにも広く展開中 ■売上1兆円を目指してM&Aなど積極的な事…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
近年、電動車両（EV）やハイブリッド車（HEV）の市場は急速に拡大しており、それに伴い、補機用車載モータードライバ製品のニーズも大きく伸びています。
当社ではこの成長市場に対応すべく、技術サポート体制のさらなる強化が急務となっています。特に、顧客の技術課題に迅速かつ的確に対応する「FAE（フィールドアプリケーションエンジニア）」の役割が、これまで以上に重要視されています。
現在、既存のお客様に対して安定したサポート体制を提供しておりますが、今後、大型案件の受注が見込まれており、それに伴いサポート体制の強化が急務となっています。さらなるサービス向上を目指し、新たにメンバーを募集いたします。
【業務内容】
■FAEとして、以下の業務を中心にご担当いただきます。
・製品デモンストレーションの実施
顧客向けに製品の機能や特長を分かりやすく紹介し、導入のメリットを的確に伝えます。
・技術的課題の解決支援
製品導入時や運用中に発生する技術的な課題に対し、迅速かつ的確な対応を行います。
・技術サポート対応
顧客からの問い合わせに対し、製品の仕様や使い方について技術的なアドバイスを提供します。
・新製品の評価・動作検証
新製品の評価・動作確認を行い、性能・品質を検証します。
・顧客との技術的コミュニケーション
顧客の要望や課題を正確に把握し、最適な技術提案や改善提案を行います。
・技術資料・マニュアルの作成
顧客向けに製品の技術資料や取扱説明書などを整備し、理解促進をサポートします。
・製品トレーニングの実施
顧客に対して製品の操作方法や運用ノウハウに関するトレーニングを実施します。
・フィードバックの収集
顧客からの声を収集し、仕入先にフィードバックすることで製品改善に活用します。
【業務の魅力】
車載モータードライバ製品は高い技術力が求められる分野であり、日々の業務を通じて先端技術に触れながら、専門性を高めることができます。
お客様の技術的課題を直接ヒアリングし、最適なソリューションを提案する中で、信頼関係を築き、技術サポートのプロフェッショナルとしてのスキルを磨いて…
- 応募資格
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- 必須
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■モーター駆動制御に関するハードウェアおよびソフトウェアの知識、およびFAE（フィールドアプリケーションエンジニア）としての実務経験
■英文ドキュメントの読解力およびメールでのやり取りが可能な英語力
※顧客や仕入先との技術的コミュニケーションが可能な方
■顧客および仕入先との折衝において、柔軟な対応ができるコミュニケーションスキル
- 歓迎
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・ソフトウェア開発の経験または知識
・ARMマイコンやプロセッサに関する知見を有し、システムレベルでの提案ができる方
・超音波センサーやLEDドライバなど、関連製品の知識・経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区港南二丁目10番地9号レスタービルディング
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 600万円～980万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝祭日、創立記念日、年末年始、夏季休暇、フレックス休日
他年次有給休暇（入社即付与、初年度最高10日※入社月による）、慶弔休暇 等
