募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【プライム上場】国内最大手級の半導体（エレクトロニクス）商社で半導体・電子部品・エレクトロニクスシステムのリーディングカンパニー■グローバルにも広く展開中 ■売上1兆円を目指してM&Aなど積極的な事…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
近年、データセンターやクラウドコンピューティング、AI、IoTなどの分野において、メモリ製品の需要が急速に拡大しています。
中でも、DDR（Double Data Rate）メモリは、高速かつ大容量のデータ処理を支える基盤技術として、重要な役割を担っています。
当社では、こうした成長市場における顧客ニーズに的確に対応するため、技術サポート体制の強化を進めております。特に、顧客の技術的な課題を迅速かつ的確に解決するためのFAE（フィールドアプリケーションエンジニア）の役割が、益々重要となっています。
現在も多数の顧客に対して技術支援を行っておりますが、今後さらに大型案件の受注が見込まれており、サポート体制の拡充が急務となっているため、即戦力として活躍いただけるFAE人材を募集いたします。
【業務詳細】
■FAEとして、顧客と開発部門の橋渡し役となり、技術的な観点から製品導入・運用を支援していただきます。主な業務は以下の通りです。
・製品提案・技術プレゼンテーション
顧客のニーズを踏まえ、製品の特長や利点を分かりやすく説明し、導入の提案を行います。
・技術・品質課題の解決支援
製品導入前後に発生する技術的・品質的な課題に対し、迅速かつ的確な対応を行い、円滑な導入を支援します。
・技術サポートの提供
製品仕様や使い方に関する問い合わせに対応し、顧客が安心して製品を使用できるよう支援します。
・顧客との技術的コミュニケーション
顧客の技術課題や要望を正確に把握し、最適な技術的アドバイスや改善提案を行います。
・技術資料・マニュアルの作成
製品の技術資料、マニュアルなどを作成し、顧客の理解促進を支援します。
・トレーニングの実施
顧客向けに製品の使用方法や技術的背景に関するトレーニングを実施します。
・顧客フィードバックの収集と社内展開
製品に関する顧客の声や改善要望を収集し、仕入先と連携して製品改善に活かします。業務は単なるサポートにとどまらず、顧客との信頼関係構築や製品の継続的な価値向上にも貢献できる、重要なポジションです。
【業務の魅力】<b…
- 応募資格
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- 必須
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■DDR、NAND Flash、eMMC、UFS など、メモリ製品に関するFAE経験
■メモリ技術に関する知見（仕様理解、評価手法、製造プロセス など）
■顧客および仕入先とのやり取りにおいて、柔軟で円滑なコミュニケーション能力
■英文ドキュメントの読解力および英文メールでの対応スキル
- 歓迎
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・メモリ製品に加えて、ARMマイコンやプロセッサに関する知見をお持ちで、システムレベルでの提案が可能な方
・顧客や海外仕入先との英会話による技術的コミュニケーションが可能な方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区港南二丁目10番地9号レスタービルディング
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 600万円～980万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝祭日、創立記念日、年末年始、夏季休暇、フレックス休日
他年次有給休暇（入社即付与、初年度最高10日※入社月による）、慶弔休暇 等
