募集要項
- 募集背景
- 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い営業職です。平均残業時間は20時間／月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。また、希望しない転勤は原則ございません。支社長含めお子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。「働くことのゲームチェンジャーになる」という同じミッションに向かって、全メンバーが協力しながらコミットしています。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。
また、同じ会社様の他店舗／事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗／事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。
【具体的な業務内容】
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案（集客の見込みや人件費のシミュレーションなど）
・受注獲得後の導入支援（求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング）
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
→ 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
→ 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動
→ 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーション
→ 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
【中四国支社の組織について】約30名規模の支社です。（平均年齢は20代後半） 2024.5現在
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・法人営業経験2年以上若しくはカスタマーサクセス経験1年以上
・普通自動車運転免許必須
【あれば尚望ましい要件】
・ITもしくは人材業界での法人営業／CSM経験
・無形商材の営業経験
・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験
・メンバーマネジメントのご経験
・支社や拠点の立ち上げフェーズの経験（役割役職は問わず）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- スポットワーク紹介事業でのカスタマーサービス
- 勤務地
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＜就業場所＞
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 16F
＜将来的な転勤の可能性について＞
無し
＜受動喫煙対策＞
分煙（屋内喫煙室あり）
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
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［年収］450万円～700万円
［賞与］賞与なし
［給与改定］年2回
- 待遇・福利厚生
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［各種保険］健康保険 ,厚生年金 ,雇用保険 ,労災保険
［諸手当］通勤手当(上限30,000円)/時間外手当
［制度］従業員持株会（要持株会加入） 結婚祝い金 書籍購入・セミナー費用補助 部活動/定年制無し/再雇用制無し
［受動喫煙対策］分煙（屋内喫煙室あり）
- 休日休暇
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土/日/祝/完全週休2日制 年次有給休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
［年間休日］120日
- 選考プロセス
- コンサルタントより説明させていただきます
