募集要項
- 仕事内容
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交通事故削減支援サービスのカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。法人顧客に本サービスを活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローいただきます。・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
- 歓迎
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・自社サービスの営業企画の経験
・新規事業の立ち上げ/企画推進の経験
・スタートアップ/ベンチャー企業での就労経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- Full Time / 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし）
- 年収・給与
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月額に45時間分の固定時間外手当を含む
毎年6月・12月の2回査定あり
- 待遇・福利厚生
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・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
など
- 休日休暇
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・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
