募集要項
- 仕事内容
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大手IT企業が請け負うBPO事業／事務改善、効率化策立案～推進／海外売上3兆円！グローバル案件増加中／自社独自の年金基金、豊富な休暇や手当で長く働ける！日本最高峰の福利厚生金融機関の後方集中事務（為替送信、本人確認記録書登録、口座振替依頼書登録、諸届登録 等）を請け負っています。利用しているシステムは弊社が提供しているシステムです。
オペレータが300名おり、実運用・オペレータ管理は協力会社に委託しています。お客様・協力会社管理者とともに、後方集中事務の運営を管理します。
協力会社管理者とともに以下の業務を遂行します。（2業務程度を担当想定）
【週次】
・週次会対応
【月次】
・件数予測・振返（過去の累積データからの推測）
・月次報告会
・SLA報告
・原価管理・請求額確定
・予算会議
【半期】
・事務ミス防止対策会議（報告）
【随時】
・事務ミス報告対応
・顧客からの各種依頼調整
・顧客へのエスカレ等対応内容調整
・効率化等の施策立案
・事務変更・追加（新規業務含む）
- 応募資格
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- 必須
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・業務改善経験
・調整力、コミュニケーション
・利用者としての基本的なITスキル（ITサービスの利用、MSーOFFICE）
- 歓迎
- ・金融機関（銀行業務系）業務知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉ニュータウン
- 勤務時間
- 裁量労働勤務/フレキシブルタイム勤務
- 年収・給与
- 800万～1,050万スタート
- 待遇・福利厚生
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【制度】
育児休職制度、介護休職制度、短時間勤務制度、再採用制度、テレワーク制度、裁量労働制度、フレックスタイム制度 等
【福利厚生】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））、健康管理/定期健康診断、健康相談、人間ドックなど、財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、住宅補助、育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用、企業年金など※カフェテリアプラン（選択型福利厚生）
- 休日休暇
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完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇、年次有給休暇20日（採用月により異なる）、
特別休暇（慶弔ほか）、育児休暇・介護休暇制度など
- 選考プロセス
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書類選考→ １次面接→ 最終面接→ 内定
※選考過程にて適性検査あり