募集要項
- 募集背景
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■募集背景
今回募集をう「新規事業開発部」は、元々は経営直下の社内スタートアップとしてち上げられ、常に新たなビジネスを模索しています。
現在も様々なサービスを展開しており、昨年度は1年間で3つの新サービスのリリースを実現。
テストマーケティング段階のものを含めると、さらにその数は増えます。
今回は、「ノンデスクワーカー向けのハイタッチオンボーディングサービス」プロダクトにおける導入企業数の増加に伴い、活用支援体制のさらなる強化のため、採用を開始することとなりました。
IRにて中期経営計画を刷新し、事業と人材に大きな投資をするフェーズなので、全社視点で新規事業開発に追い風が吹いている状況です。
当社のキャッシュ・ブランド・データベースを活用しながら、ゆくゆくは新たな価値を創出して行くミッションもお任せしたいと考えております。
- 仕事内容
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■業務内容
これまでの経験に応じて、徐々に担当業務の幅を広げていただくことを期待しております。
１）マネジメント業務：
新規事業開発部長とのディスカッションを通じて事業戦略やチーム戦略・方針の策定、マネジメント業務まで幅広くお任せします。
２）オンボーディングの実施：
顧客企業の導入プロジェクトを支援するため、進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施、課題抽出などを実施し、サービスの定着を図ります。
３）運用サポート：
導入後はユーザーとの関係を深めながら、継続的に支援を実施し、さらなる活用を促進します。定期的に顧客とコミュニケーションをとりながら、運用上の課題を解決していきましょう。
４）更新に関する商談：
契約更新に関する折衝も担当します。サービスの活用状況を振り返りながら、顧客の事業計画などを踏まえ、次の契約に向けたソリューション提案を実施します。
入社後は、現在カスタマーサクセスを担当しているメンバー1名と協働いただく予定です。
将来的にはマネージャー候補としてCS部門立ち上げ、サービスのブラッシュアップなど大きな裁量をお渡ししていくことも想定しております。
■配属先について
今回の配属先は新規事業開発部の0→1チームへ配属になります。
チーム構成は新規事業開発部長1名とメンバー4名の計5名です。
新規事業開発部の部長 兼 責任者は、学生時代にイベント企画・運営の会社を起業した後、スタートアップ企業へ入社し複数部署の立ち上げを経験している中途入社9年目の経験豊富な社員です。
現在もメンバーからの相談を親身に対応しています。
メンバー構成は新卒1名、中途入社3名。中途入社者のバックグラウンドは様々です。
- 応募資格
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- 必須
- ・BtoB事業でのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
- 歓迎
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・メンバーマネジメント業務経験をお持ちの方
・新規事業の立ち上げ経験をお持ちの方
・ベンチャー企業での勤務経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間あり：6ヵ月 期間中に待遇の変動はありません。）
- ポジション・役割
- 新規事業開発部_カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆様々な新規事業立ち上げにも携われます◆東証プ
- 勤務地
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東京都 西新宿
～リモートワークを実施中～
コロナ禍以前からリモートワークのトライアルを進めていました。
現在はリモートワーク主体で問題なく業務を進めています。
コロナ禍が収束した後も、リモートワークと出社勤務をバランスよく融合させた働き方を継続する予定です。
- 勤務時間
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フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間）
コアタイム11:00～15:00
- 年収・給与
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年収：600万～750万円 ※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
■給与改定年1回（7月）
■賞与年2回（6月・12月）※昨年支給実績2回
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・時間外手当（超過分）
・通勤手当（実費支給・上限月3万円）
・インセンティブ
・退職金制度（株式付与型）
⇒一定条件を満たす社員に付与。
（例：勤続15年で1500万円）※2019年10月の平均株価で概算。
・子供手当（月5000円／人）
・結婚記念日お祝い金（結婚記念月に2万円支給）
・研修制度（350種類以上の研修が受講無料）
・従業員持株会
・定期健康診断
・保養施設利用
・パーマネントアソシエイツ制度
・時短勤務制度
・社用PC・スマホ貸与
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）
※年に4回、全社行事のため在宅勤務となる土曜日があります。こちらについては時間外手当として上記固定残業代より換算いたします。
・祝日
・夏季休暇（一部計画年休）
・年末年始休暇（一部計画年休）
・有給休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・出産・育児休暇（復帰・取得実績あり）
・看護休暇
・介護休暇
▼称賛の場「キックオフ」があります。
3ヶ月に一度、シンボリックな活躍をした社員を称賛しています。新人賞やベストチーム賞、社長賞など、それぞれ社長が直接表彰。全社員の前で称賛される、またとない機会です。
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接（人事）→二次面接（新規事業開発部部長）→最終面接（経営戦略本部長）→内定
※適性テスト、リファレンスチェックの実施あり。
※状況に応じて選考フローを変更する場合がございます。