募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【SCSK社におけるBPOビジネスの位置づけとミッション】
従来のビジネス拡大は勿論のこと2024年にはネットワンシステムズ社の完全子会社化を実現し、1兆円企業を目指すSCSK。そんな同社の中期経営計画においてひとつの注力事業とされている「BPO事業」です。
SCSKグループの中で1983年以降BPO事業を展開してきた”SCSKサービスウェア社”はBPO以上がコールセンター事業による収益でしたが、昨今のマーケットニーズや顧客の課題の高度化を受けて、従来通りの業務を頂くするだけのBPOではなく、コンサルティングを通して課題の芯を理解し、ITという力を活かしてモダナイゼーションしていくことが使命と捉え【BPOビジネスの高度化】を目指し2024年に【BPM推進室】という組織を立ち上げました。
同社が掲げる「BPM＝Business Process Modernization」とは、マーケットのニーズに対しITを活用したビジネスプロセスの変革を実現することで、サービスに新たな価値を生み出すものです。同社の持つ技術力（IT）とプロセス改革（BPO）を掛け合わせ、今後さらに上流の「経営課題」部分から一気通貫で顧客の課題解決に取り組む新しいサービスプラットフォーム事業の確立を目指しています。
現在のBPM推進室は各部から集まった出向メンバーで構成されております。今後経営レベルの改革プロジェクトに取り組んでいくために「顧客のビジネス課題のヒアリングから課題解決まで推進したご経験」を持ち、SCSK社の注力事業の推進を担っていただけるコンサルタントの方を募集しております。
【業務内容】
コンサルタントとして顧客業務の整理から入り、顧客とコンセンサスをとりながら、ITの実装まで伴走してプロジェクトを遂行いただきます。完全な新規事業ではない反面、顧客先や事業提供領域の制限はありませんので、裁量をもって改善バリューを発揮いただけるポジションであり、フェーズです。組織リードのご経験や御志向をお持ちの方については、組織牽引や育成の役割もお任せしたいと考えております。
■企業変革を支援するコンサルタント業務
同社事業部の顧客に対し、事業戦略に踏み込んだコンサル提案を行う。
■Digital BPOサービスのプラットフォーム化…
- 応募資格
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- 必須
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■コンサルファームにて顧客のビジネス課題ヒアリング～課題解決に向けた一連のプロジェクト推進経験
- 歓迎
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■ITシステム導入経験
■組織マネジメント経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 700万円～1500万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇（12/29～1/3）、有給休暇（14日～20日）、ボランティア休暇、慶弔休暇、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、子の看護休暇、育児休業制度（小学校就業前まで/通算3年を最大6回に分割）
