募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【現状の課題】
同社は、大手製造業をターゲットとして事業展開しております。
現在、日経225企業の30％の導入実績はあり、さらなる成長のため、セールスおよびカスタマーサクセスの仲間を増やしています。一方で、売り方やサクセスの仕方がまだ十分に仕組み化されておらず、個々人のスキルに頼っていることが課題です。
そのため、セールスとカスタマーサクセスを横断的に仕組み化・再現性を高めるイネーブルメントを担う仲間を求めてます。
【業務内容】
セールスおよびカスタマーサクセスにおける「再現性のある成果創出」をミッションとし、プロセス設計・教育・ナレッジ運用・データ分析を通じて、1人あたりのパフォーマンス最大化を目指します。
【具体的には】
■エンタープライズ領域における商談化率・受注率・継続率の向上施策立案と実行
■トッププレイヤーの商談録画・Salesforceデータ分析を通じた勝ちパターン可視化
■営業／CSのプロセス標準化とプレイブック整備
■新人オンボーディングプログラムの設計・運用
■継続率・アップセル率を高めるためのCSチーム支援（コンテンツ・トレーニング等）
■SalesforceやBIを活用したデータドリブンな改善サイクル構築
■ナレッジ・教育コンテンツの管理運用体制（仕組み化・内製化含む）
【ポジションの魅力】
■営業・CSの両面を横断して事業成長の仕組みを設計できる
■事業責任者直下の1人目の企画/推進者として、再現性ある成長を自ら描ける
■仕組みの強度の課題は大きいため、仕組み化による成果インパクトが大きい
■データと人が揃う環境で、“仕組みの再現性”を武器にできる
■営業やCSマネージャー、営業やCSの企画部門経験者が、次のキャリアとして事業横断の裁量を持てるポジション
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかのご経験（2年以上）
・B2B領域の営業マネージャー/営業企画/CSマネージャー／CS企画の経験
・コンサルティングファームでのコンサルティング経験
- 歓迎
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■B2B領域のセールス／CSのイネーブルメント経験
■チームリードまたはマネジメント経験
【求める人物像】
■構想を描くだけでなく、成果創出に向けて組織に伴走できる方
■困難な状況こそ楽しみ、できる方法を見つけられる方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 805万円～1005万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、有給休暇（入社時付与※付与日数は入社月による）、年末年始休暇（6日）
