募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
■業務概要
当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforceを連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
本ポジションでは『請求管理ロボ foe salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーをご担当いただきます。
現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために、一緒にCSミッションを遂行していただけるメンバーを探しております。
※業務の成果に合わせて、週2～3日在宅勤務可能なポジションです。
【具体的には】
自社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。
※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
■業務内容の一例
・「請求管理ロボ for salesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整
・「請求管理ロボ for salesforce」の提案資料の作成、お客様への提案活動
・「請求管理ロボ for salesforce」導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・「請求管理ロボ for salesforce」導入後の定着支援、活用コンサルティング など
・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント
・チームのKPI管理、施策検討及び実行
『請求管理ロボ』について
～代金回収に革新をもたらし、新たなビジネスの扉を開く～
請求～催促までの…
- 応募資格
-
- 必須
-
・salesforce を活用した業務設計経験（3年程度）
・salesforce のシステム開発経験（3年程度）
・プロジェクトマネジメント経験（3年程度）
- 歓迎
-
・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験
・請求関連の業務フロー整備経験
・複数名のチームのマネジメント経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 800万円～1200万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 完全週休2日制（土日）祝日、GW・夏季・年末年始・慶弔・有給・出産・育児・誕生日・Happy休暇、看護休暇など
