募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【業務内容】
米国Nasdaq上場をし、全国に250院以上のクリニックを展開する同社の社内SEとしてシステム運用、プロジェクト企画進行、社内ヘルプデスクを行います。事業の成長に伴い従業員数、端末数、ソリューション数が増加しており、社内ヘルプデスクチームの体制強化のため、チームの中心となって活躍いただけるリーダーを募集します。
【具体的には】
■社内システムの企画・運用保守
Google Workspaceなど、グループウェア、業務アプリケーションの運用保守、活用推進
その他、各種社内システムの運用保守
■情報セキュリティの構築・運用保守
Entra ID/Intune、Oktaセキュリティポリシーの運用、社員へのセキュリティ教育活動
Crowd StrikeやLanscope、Malion cloud等のエンドポイントセキュリティ対策の運用
■ヘルプデスク業務全般の統括
社内IT機器、業務アプリケーション、ITインフラ/ネットワークに関する問い合わせ・トラブル対応（二次エスカレーション対応が中心）
対応品質の管理と向上施策の企画・実行
FAQやマニュアルなどのナレッジマネジメント
■IT資産のライフサイクルマネジメント
PC（Windows/Mac）、モバイルデバイス（iOS）等の選定、導入、キッティング、運用、棚卸、廃棄までの一連の管理プロセスの改善や運用
IntuneやJamf等のMDM（モバイルデバイス管理）ツールの運用
【求人の魅力】
入社時は情報システム部の一員としてヘルプデスクに係わって頂き、将来的にはヘルプデスクリーダー、各種システムの運用改善、プロジェクトの企画進行など、幅広く携わっていただくことでご自身の経験やリーダーシップを存分に発揮できます。
単なる運用保守だけでなく、ツールの選定・導入企画や業務フロー改善など、上流工程から関わるチャンスが豊富にあります。
改善提案を歓迎する風土のため裁量を持って業務改善に取り組むことができます。チームの中心として、主体的にIT環境の改善をリードできる環境です。
- 応募資格
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- 必須
- 社内ヘルプデスクやテクニカルサポートの実務経験3年以上、もしくはSIer実務経験3年以上
- 歓迎
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社内システム運用経験（MDM、グループウェア、サーバ、ネットワーク）
PCキッティング、トラブルシューティング経験
【求める人物像】
・社内外問わず、コミュニケーション力を持って主体的に課題解決に向けたすり合わせが出来る方
・事業視点で課題を認識でき、課題に対するアクションを自ら実施できる方
・各種ITトレンドに対する幅広い興味と理解をお持ちの方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 450万円～600万円
- 休日休暇
- 週休二日（土日）
