募集要項
- 募集背景
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★企業について★
「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、2011年にエンジニア数名でスタートした当社。
カスタマーエクスペリエンス（CX：顧客体験）を向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開し、高い技術を武器に7年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまで急成長しました。
8ヶ国の異なる文化背景や価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見やアイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大できております。
★当ポジションはこんな方にお勧めです★
・社内ITインフラ、ネットワークの設計構築～運用の経験者
・自ら考え行動する人
・やりがいを持って、誠実に仕事に取り組む人
・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める方
・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる方
- 仕事内容
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チャットボット市場で7年連続売上トップシェアを誇る東証グロース上場企業／「本当に使える」サービスを提供／AI×モバイル技術を掛け合わせたSaaSソリューションを展開／リモート・フレックス可【ポジション概要】
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けメッセージングプロダクトを展開しております。
社内の各種システムの設計、構築、運用設計をお任せできる＜インフラ・情報システム担当＞を募集します。
【募集の背景】
体制強化に伴う増員のため募集いたします。
今までは社内の別ポジションの者が兼任しておりましたが、社内の体制を強化するため、新たなポジションとして募集することとなりました。
ぜひ、今までのご経験を活かして社内の動きがスムーズになるようなより良い環境を作り上げ、効率化を図っていただきたいと思います。
【仕事内容】
セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。
社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！
社内の各種システムの構築、保守、運用をお任せします。
【プロジェクト】
・ZTNA基盤構築プロジェクト
・SSO（AzureAD or Onelogin）導入プロジェクト
・MDMソリューション導入(MS Intune)
・社内ネットワーク見直しプロジェクト
【運用管理】
・ベンダコントロール（ベンダーとのやり取り、問合せ）
・契約関連（開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理）
・各種アカウント管理、棚卸
・各種ライセンス管理、棚卸
・PC、携帯電話、複合機等のIT資産の管理
・社内利用情報システム系各種サービスの運用管理(G Suite, Slack、Backlog, ESETなど)
・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等)
・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理など)
【情報シス】
・ISMS、PCI DSSなどの定期的な認証更新作業
・セキュリティールール関連内部統制
・各サービス毎の権限付与
【リモートワーク頻度について】
当社では週3日出社（60％）、週2日リモート（40%）となっております。
出社時はフレキシブル勤務になります。(コアタイム：11:00 ~ 15:00)
- 応募資格
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- 必須
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・Windows、macOS及びLinuxでのSI経験
・社内ネットワーク(WiFi, VPN, IPS/IDS)及びAWSネットワーク(VPC Peering, TGW)の構築経験
・SSO、MDMに関する運用、構築経験及び知識
・情報セキュリティ対策への基本知識
・能動的なコミュニケーション力
・ドキュメンテーション(Excel・PPT作成経験)
- 歓迎
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・サーバー構築に関する基本知識
・IaC(terraform)関連基本知識
・社内外の関係者との調整経験
- 雇用形態
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正社員
※期間の定め：無
※試用期間：3ヶ月
- ポジション・役割
- インフラ・情報システム担当
- 勤務地
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本社（東京都港区芝浦）
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
※転勤：無
※在宅勤務・リモートワーク：相談可（在宅）
- 勤務時間
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＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
- 年収・給与
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＜予定年収＞
550万～750万
昇給：年2回（3月・9月 ※規定に基づく）
賞与：年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給）
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限あり
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得等支援制度
＜その他補足＞
■健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
■各種社会保険完備
■譲渡制限付株式報酬制度
■部活制度（会社補助あり）
■月末金曜日社内交流会（例：懇親会）
■業務内容に応じてご希望のPCを選択可
■モニター支給あり
■リモートワーク手当
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇