募集要項
- 募集背景
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グループ会社である野村不動産が分譲する「プラウド」「オハナ」シリーズをはじめ、同社が管理を行うマンションは年々増えております。
また、顧客満足度 10年連続 No.1を今後も継続していくため、増員での募集を行っております。
【働き方改革にも積極的に取り組んでいます！】
全職種にて夜勤や休日出勤、PCが20時に強制シャットダウンなど残業を減らしていく取り組みを行っています。
課部長などの管理職の評価査定には、部下の労務管理に関する項目があり、会社全体で、働き方改革に取り組んでいく姿勢を整えています。
その姿勢は、形ある「モノ」ではなく、「サービス」の提供を商品とする会社だからこそ、サービスの提供に欠かせない「人」を大切したいという考えのもとに、成り立っています。
■野村不動産グループの安定した環境／充実の福利厚生
野村不動産グループとして安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当（社内審査あり）も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。
- 仕事内容
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【東京勤務】マンション管理組合への企画・提案・運営等サポートを行うマンションフロント職です。働き方改革に積極的に取り組んでおり、残業や休日出勤への還元がきちんとある、働きやすい環境です。首都圏にて同社マンションブランドを中心としたマンション管理組合への企画、提案、運営アドバイス書類作成や、住まいるサポーター（マンション管理員）との連絡業務を行っていただきます。
「製、販、管一貫体制」を強みとする野村不動産グループの、マンション事業における「管理」の部分を担います。
【詳細】
同グループが展開する「プラウド」「オハナ」などのブランドマンションをはじめ、タワー、超高層など主にハイグレードなマンションの管理を手がけている同社。
お客様に安心で快適な住環境をご提供するために、マンションの総合管理を手がけていただきます。
一人が担当する件数は少なく、ホスピタリティを追求できる環境です。
居住者や管理組合、施工会社、オーナーなど、様々な人と連携しながら住みよいマンションを実現していきます。
【具体的な職務内容】
■マンション管理組合の運営サポート
■居住者間のコミュニティ形成のお手伝い
■共用部分の修繕提案
■計画修繕の提案
■長期修繕計画の見直し
■管理費収支改善の提案等
【働く魅力】
■夜間や休日の急な呼び出しはほとんど無し
夜間の対応並びに緊急対応は野村スマイルセンターが一次対応いたします。そこで9割以上の問い合わせ対応が完結するため休日や夜間に緊急対応することはほとんどありません。
■フロント職の離職率が2.4％程度
フレックス制度や在宅勤務等を用いてワークライフバランスを整えて就業が可能なため定着率もとても高いです。
■お客様に向き合った提案が可能
管理棟数は1名あたり10件前後の為、お客様一人一人に寄り添った提案が可能であり、顧客満足度は5年連続1位です。
また、リプレイスや見積作成等の事務処理は別部署がある為、マンションフロント業に専念できることもポイントです。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験/資格】
■マンションフロントの経験をお持ちの方
■管理業務主任者の資格をお持ちの方
- フィットする人物像
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■コミュニケーション能力の高い方
■責任感をもって仕事に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
- 9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分
- 年収・給与
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【年収例】546万円～841万円（25歳～47歳：例）
【月収例】25万円以上 （25歳～47歳：例）
※経験、スキルによって決定します。
■昇給年1回
■賞与年2回（6、12月）
【各種手当】
■交通費支給
■時間外手当 ※全額別途支給 上記年収例は20Hの想定残業代を含んだ金額です。
■住宅手当
（資格審査あり／上限：独身5万7,000円（要個人負担8,000円）、既婚者5万円 ※勤務地による）
■家族手当（配偶者20,000円、子1人8,000円）
※住宅手当、家族手当は、上記年収例にプラスで支給されます。
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、福利厚生倶楽部（リロクラブ）、スポーツクラブ法人会員契約（メガロス）、財形貯蓄制度、従業員持ち株会制度、団体保険制度、退職慰労金、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、社員旅行、レクリエーション活動助成金制度、スポーツ同好会助成金制度、育児に伴う休業制度、短時間勤務制度、屋内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日120日】
毎週日曜日、祝日、第1・3・5土曜日、水曜日（ただし、土曜日の休日がある州を除く）、年次有給休暇、その他の休暇（夏季休暇、年末年始）
- 選考プロセス
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求人案件にエントリー
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弊社担当よりご連絡させていただきます
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弊社キャリアアドバイザーと来社（もしくは電話）面談
※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます
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【企業様】書類選考⇒1次面接⇒適性検査（SPI）⇒2次面接⇒最終面接⇒内定
