募集要項
- 仕事内容
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世界60ヶ国と地域で事業展開する人財サービスのグローバルリーダー。売上4兆円。働く全ての人々のキャリア形成を支援すると同時に人財派遣・人財紹介、アウトソーシング等のサービスで企業を支援しています。■BPO事業のプロジェクト統括責任者
ソリューションセールス事業部キープロジェクト部では、
官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや
求職者向けの支援業務やBPO事業の運営を行っています。
同事業は、同社が受託した事業の仕様書に基づき、メンバーと共に
設定されている目標数をクリア（または上回る）する事が
ミッションです。
【業務内容】
・複数BPOプロジェクトのマネジメント
・事業目標達成に向けての計画策定、事業運用に関する業務構築・
進捗管理システム要件整理、広報戦略・パートナーの選定
・業務進捗管理
・顧客への報告、改善提案（業務の安全、品質、生産性向上）
・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント
・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等）
・事業のコスト管理
・次年度事業獲得のための企画提案
・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務 など
・トラブル・クレーム対応
・社会課題に関しての深い洞察と自らの考えを明確かつ説得力を持って顧客と折衝を実施
・特定の分野での専門知識を有し、組織内で知見を広める研修の企画実行
・部下の評価、育成
・新規の社会課題解決の提案
・組織のビジョンに沿って対外的なプレゼンスを高める活動や提案
【職務】
統括責任者
・SVを含めた数十名以上／複数事業のメンバーのマネジメント
・進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して
課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。
※プロジェクト案件として多いのは事務局運営ですが、その他にコールセンター等も
ございます。
※また、案件によっては土日祝も運営しており、案件の内容に合わせてご出社いただきます。
【事業メンバー】
6名～数百名規模まで
最初の2～3か月はサポートとして入って頂き、色々と学んで頂いた後に
統括責任者として業務をお任せする予定です。（条件面は変更なし）
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
＊いずれか必須の経験
・複数のBPOプロジェクトを、プレイングマネージャーとして対応していたことのある方
・BPOプロジェクトの責任者として、品質管理やコスト管理の経験がある方
・事業進捗を定量的に適切に測定し、発生し得るリスクに関して論理的に情報を整理し、チームを牽引できる方
・顧客との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションができる交渉スキルがある方
・チームメンバーや同僚、パートナーから信頼され、協力的なチームプレーヤーである方
・多数のチームメンバーが安全・安心して就業でき、最大限のパフォーマンスを発揮できるようモチベートできる方
・特定の分野での専門知識があり、組織に新たなアイディアや知識をもたらせる方
・多様な人間関係を築き、異なる分野や専門性を持つ人々と協力して仕事を進める能力がある方
上記いずれか必須の要件に該当し、かつ組織の中で部下をもち、
マネジメント経験がある方（MUST）
- 雇用形態
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正社員
試用期間：6か月
- 勤務地
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新宿オフィス
東京都新宿区
※変更の範囲：会社の指定する場所
※まずは首都圏中心ですが、一定エリアを統括責任者としてマネジメント頂くため、
将来的には首都圏の他、東北・東海等の主要都市が勤務地になる可能性があります。
- 勤務時間
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フルフレックスタイム制を導入していますが、
プロジェクトによって空いている窓口の時間が異なります。
複数の事業を取りまとめて頂くため、
遅い時間帯に対応しないといけないケースも出てきます。
- 年収・給与
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想定年収：720万円～900万円
※経験等を考慮の上決定
■昇給：有
■賞与：年1回（3月）。業績、評価に応じて変動します。
- 待遇・福利厚生
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健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
年1回の定期健康診断（35歳以上：生活習慣病健診、34歳以下：法定健診）
メンタルヘルス相談、ストレスチェック、Web健康相談室
年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産前産後休業、育児休暇、介護休暇
育児休業給付金（最初180日は給与の67%、その後50%）
出産祝い金（条件付き5万円）
退職金制度（前払い退職金または企業型確定拠出年金）
ベネフィット・ステーション（福利厚生サービス）
Win4Youthプログラム（スポーツを通じた若者支援）
ダンス、ゴルフ、フットサル、野球など15以上のサークル活動
社員紹介制度、パラレルキャリア制度
語学研修制度、メンター制度、キャリアコーチ制度
国内外の宿泊施設やツアーを会員料金で利用可能
外貨両替の特別優遇サービス
- 休日休暇
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・シフト制
・年末年始、夏季休暇
・年次有給休暇（初年度10日＊入社月により期間按分あり）
・慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、他
＜年間休日日数：124日＞
