募集要項
- 仕事内容
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全国15拠点でサービスを展開する同社ホテルにおいて■フロントマネージャー候補
フロント業務全般をお任せします。
勤続年数の長いスタッフが多く、柔らかく穏やかな雰囲気の社風です。
国内外の旅行者で賑わうホテルの、フロント業務全般をお任せします。
【業務内容】
１．チェックイン・チェックアウト
ホテルTAPシステムを使用し、お客様の予約確認、館内説明、朝食案内、
精算などを行います。
お客様によって、お荷物の預かりやタクシーの手配、宅配便などの対応があります。
２．宿泊予約の管理
公式サイトやOTAなど、インターネットや電話経由の予約情報を、
ホテルシステムを使用して確認・精査します。
３．電話・メール応対
お客様や取引先の外線・内線、メールに対応します。
４．フロント応対
館内・客室に関するお問い合わせ、ホテル周辺の飲食店や
観光地情報などについて、フロントにお越しになるお客様の
ニーズに応じたご案内を行います。
５．館内インスペクション
共用スペース・客室の清掃状況や備品管理、アメニティやパンフレット類の
補充、フロント回りの整理整頓など、ホテルの日常的な品質管理を行います。
【同社ホテルの特徴】
同ホテルグループは、2005年にホテル運営受託事業を開始し、
現在北は北海道・札幌から南は九州・熊本まで、計15の宿泊主体的ホテルを営業しています。
ホテルデザインに地域や文化、伝統工芸の要素を取り入れ、朝食には地元ならではの
メニューや食材を活用するなどチェーンホテルでありながら個性をもったホテル作りを
しています。
日本人の生活習慣に合った客室設計と、地域密着型のホテルづくりがお客様の支持を得て、
大手オンライントラベルエージェントの口コミ評価が高いのが特徴です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・ホテルでのフロントマネージャー、もしくはフロントリーダーの経験
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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同社運営ホテル
（札幌、仙台、築地、海老名、厚木、金沢、名古屋、京都、大阪、
広島、松山、福岡、熊本）
※同社ホテル15拠点のうちのいずれか
※希望勤務地を優先案内
本社
東京都中央区
- 勤務時間
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シフト制
9:00～18:00（日勤）／13:00～22:00（夕勤）／17:00～翌11:00（夜勤）
※1シフト実働8時間（休憩1時間）
※夜勤は2シフト連続 実働16時間（休憩2時間）
- 年収・給与
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予定年収：500万円～600万円
※経験により優遇
※昇給有り
- 待遇・福利厚生
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・交通費全額支給
・健康診断年1回
・リロクラブ加入（宿泊・スポーツ・グルメ・育児）
・社割宿泊制度
・コミュニケーション費用制度（年2回）
・団体保険加入（傷病）
・外国籍交流制度
- 休日休暇
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・シフト制：月8～10日
・有給休暇 入社6ヶ月後付与
＜年間休日日数：106日＞
- 選考プロセス
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【選考フロー】
▼書類選考
▼面接1回～2回（オンライン・対面）
▼内定
