募集要項
- 仕事内容
-
【オリックス不動産100％子会社】■Salesforce活用担当
ホテル・旅館の再生ビジネスからスタートし、日本の素晴らしい魅力を体験として
提供しながら、日本を代表するホテルチェーンへと成長を続けている企業です。
同社ホテルでは、顧客データを活用したマーケティング基盤の
強化を進めています。
Salesforceや各種システムを連携し、CRMを立案・導入構築・
運用しながら、データドリブンなマーケティング活動を
推進できる方を募集します。
【業務内容】
・Salesforceを活用した顧客データ管理・分析（CRM）
・宿泊・サービス利用の顧客ライフサイクルを踏まえたマーケティング施策の設計・実行
・自社予約比率向上に向けた施策の立案・実行
・キャンペーンの企画・実施（メール／Web／SNS 等）および成果分析・改善提案
・各システムをSalesforceと連携し、Tableau等を用いたデータの可視化・分析
・会員情報の集約および会員特典の企画・運用
・既存顧客のリテンション／クロスセル／アップセル施策の立案と実行
・営業部門・宿泊部門・サービス部門との連携によるCRM導入立案と実行
・Salesforceデータのメンテナンス、教育、データ品質改善
※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり
【同社の特徴】
オリックスグループの運営事業を担う会社として、全国各地で多種多様な旅館、
ホテル、研修施設の運営を行っています。
自社の旅館・ホテルの事業ブランドを軸に、これまでの運営ノウハウを生かし、
他社運営施設への業務支援も行っています。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須条件】※下記すべてではなく、一部の経験を有している場合も可
・デジタルマーケティング（Web／メール／SNS）の実務経験
・顧客データ分析、マーケティング施策の設計・実行経験
・CRMツール（Salesforce等）の業務利用経験、または同等の知識
・可視化ツール（例：Tableau）を活用した分析スキル
・部門横断での調整・コミュニケーション能力
【歓迎要件】
・Salesforceのユーザー経験・提案経験
・マーケティングオートメーション（MA）ツールの運用経験
・宿泊・サービス業界でのマーケティング経験
・会員プログラムの設計・運用経験
・BI／データ統合基盤の構築・運用経験
- 雇用形態
-
正社員
試用期間：3か月
- 勤務地
-
本社
東京都港区
JR浜松町駅より 徒歩3分
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜転勤＞
原則、転居を伴わない範囲内で変更の可能性あり
- 勤務時間
-
9:00～18:00（実働8時間）
時間外労働有無：有
- 年収・給与
-
予定年収：500万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
※詳細は能力等を考慮し規程により決定します。
■給与改定／年1回
■賞与／スタッフ年2回・アシスタントマネージャー以上年1回
- 待遇・福利厚生
-
・通勤手当：規定あり
・各種社会保険完備
・退職金制度
・教育研修制度
・自己研修奨励制度
・直営保養所（軽井沢、京都嵐山、伊勢志摩）、契約保養所（全国）
・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」利用
・グループホテル旅館優待、オリックス水族館（京都水族館、すみだ水族館）入館料割引、オリックス保険サービス、保険加入割引
・オリックス・バファローズ、グループファミリー社員応援day（無料野球観戦／年数回）
・定期健康診断／日帰り人間ドック（※被扶養者対象）、歯科検診費用補助制度／インフルエンザ予防接種費用補助制度
・ボランティア休職、育児休職（産前時差勤務、産前通院）
- 休日休暇
-
・完全週休2日制（休日は土日祝）
・慶弔休暇・ボランティア休暇・生理休暇・看護休暇・積立保存休暇
・産前産後休暇、育児休職（産前時差勤務、産前通院＜定期検診等勤務時間内通院可＞）
・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
＜年間休日日数：122日＞
- 選考プロセス
-
【選考プロセス】
書類選考 ⇒ １次面接（WEB面接可能）・適性検査 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定 ※場合により追加面接の可能性あり
