募集要項

募集背景: 【募集の目的】
2025年からはITO/BPO事業の本格立ち上げに着手し、既にお客様から高い関心をいただいています。
この事業をさらに拡大させるため、多様な業界・業種でのDX経験・知識・スキルを持ち、事業の立ち上げを共に推進していただけるコアメンバーを募集します！

〈事業立ち上げの背景〉
国内の労働力減少に対応し、地域産業のデジタル化を加速するため、私たちはベトナムに新たな拠点を設立しました。
ベトナムは国策としてITエンジニア育成に力を入れており、この若く優秀なリソースを活用し、ソフトウェア開発、AI活用、ITO/BPOセンター運営、システム保守までを一貫して提供する体制を2023年から構築しています。

仕事内容: デジタルBPOセンター運営・ビジネス開発（ベトナム拠点連携）

【業務内容のハイライト】
ベトナム（ダナン・ハノイ）の事業リソースを活用したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）センターの運営支援とビジネス創出を担っていただきます。
主要な役割は、BPOセンターの構想設計・運営管理、および業務のデジタル化・DX推進による継続的な改善です。

〇具体的な役割
(1)BPOセンター運営支援:ベトナム拠点の構想設計、リソース拡充、機能導入・運用。
業務運営の品質管理、維持向上。デジタルツールを活用した効率的なセンター運営と能力向上。

(2)業務改善・DX推進:受託業務の見える化、課題抽出、改善案の検討・導入。
生成AIやローコードツールを活用した業務プロセスのDX推進。
（センター内の多様なソフトウェア・AIエンジニアと連携）

(3)新規ビジネス創出:センター運営を通じて発見したお客様の課題やトレンドをもとに、
新規BPOビジネスの提案・開拓をビジネスチームと連携して実施。

【補足】業務拡大に伴い、時期により毎月1週間程度のベトナム出張が発生する可能性があります。

応募資格

必須: 【必須要件】
・ヘルプデスク等のセンターマネジメント経験又はBPOビジネスの企画運営等において主体的に業務を実施した経験を2年以上有していること

【歓迎要件】
・自治体や公共団体へのDXに関する提案経験
・自治体や公共団体へのBPOに関する提案経験
・特定の民需業界における深い業務知識・市場理解
・お客様に合わせた課題解決活動・要件定義経験

年収・給与: 年収：約590万円～約1,040万円
月給：約38万円～約66万円、基本給：約30万円～約52万円
※時間外手当（残業時間に応じて支給）、賞与/年2回含む

休日休暇: 年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護等)、看護休暇、病気休暇

会社概要