募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
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◎i-PRO株式会社は、長年にわたり日本における防犯カメラシステムのトップメーカーです。
セキュリティカメラ国内トップシェア
※国内：コンビニ、工場、官公庁、東京オリンピック等で採用
※海外：ロンドン地下鉄、パリオリンピック等で採用
【仕事内容】
営業部門向けシステム（Salesforce／SFDCおよび新規開発のWeb Order System（WOS））の運用・保守を担い、日本ビジネス領域の営業活動をシステム面から支援します。
特にWOSについては、導入期から運用フェーズへのスムーズな立ち上げをリードし、営業現場の業務が安定して継続できるよう、システムの全体管理および運用体制の構築を担当します。
■職務詳細
1) システム運用・安定稼働
日本ビジネス領域のSFDCおよびWOSの安定稼働を確保し、障害発生時の迅速な一次対応と原因究明・恒久対策をリードします。そして、定期的な運用モニタリングを実施し、システム稼働率・データ整合性を維持します。
2) ユーザーサポート・問い合わせ対応
日々のユーザー問い合わせに対して適切かつタイムリーに対応し、営業現場の業務停滞を防ぐ。
ユーザー要望を収集・整理し、必要に応じて改善案件化・優先度付けを行う。
3) 改善提案・仕様変更管理
仕様変更・機能追加の要望に対して、全体最適の視点から影響分析を行い、改善施策を提案する。
要件定義、テスト計画、リリース管理を推進し、変更による業務影響を最小化する。
4) 営業活動への貢献
システムを活用した商談管理・提案活動の効率化を推進し、営業成果（リード獲得、案件進捗、受注率向上）に寄与する。
営業部門への教育・トレーニングを実施し、ユーザーのシステム利活用度を高める。
従事すべき業務の変更の範囲：会社が定める業務
【配属部門】
ビジネスプロセス テクノロジー（BPT) Digital Platform Promotion
BPT組織 CIO以下 全体20名 ２部門に分かれています
今回は(2)のグループでの募集です
(1)IT Infla & Information Security ※PCやNWを推進
(2)Digital Platform Promotion ＆Business Application
- 応募資格
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- 必須
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・Salesforceの開発経験 3年以上
・CRM（特にSalesforce）の運用・改善経験 5年以上
・システム運用・障害対応の経験（ユーザーサポート、インシデント対応）
- 歓迎
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・営業業務プロセス（リード～商談～受注～アフターサービス）や業務要件の理解・整理ができる
・ユーザーや他部門と協力・調整した業務経験がある
・業務要件を整理し、仕様変更や改善提案に落とし込み基本的な文書作成スキル（マニュアル・要件定義等）がある
・ユーザー目線と全社最適のバランスを意識できる
・変化や要望に柔軟・機敏に対応できる
- 雇用形態
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正社員
- ポジション・役割
- 係長クラス
- 勤務地
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東京都港区港南2丁目15番1号 品川インターシティＡ棟14階
就業場所の変更の範囲：会社が定める場所
受動喫煙対策：禁煙（喫煙場所無し）
・在宅と出社とハイブリッドワーク（出社 週1－2回）
└部門と直接対話して進める仕事もある
└Security Japanのメンバーとは品川対面でコミュニケーションが取りやすい
・日本の顧客向け（Security Japan）システムの業務のため、夜間や土日の対応はほとんどない
緊急対応が必要な場合も、在宅勤務で対応可能
- 勤務時間
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・基本就業時間：9:00～17:30 （フレックス有/コアタイム無し）
・所定労働時間 07 時間 45 分 休憩 45分
・残業月平均10時間程度
- 年収・給与
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月給 380,000 円 - 580,000円
(年収例) 670万円～1000万円前後
※内訳：月額×12ヶ月＋賞与(4ヶ月＋業績連動）
※別途残業代支給
※上記は目安額であり、変わる可能性がございます。
- 待遇・福利厚生
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賞与：年2回
昇給：年1回
通勤手当：通勤交通費全額支給
残業手当 ：有 残業時間に応じて支給、但し管理監督者（管理職）として採用の場合は残業代支給無し
社会保険：社会保険完備
退職金制度：有
・フレックスタイム制度
・在宅勤務制度
・資格取得補助制度
・自己研鑽プログラム
＜福祉制度＞
・育英補助給付金（対象社員のみ）
・カフェテリアプラン
・キャリアカフェポイント
・育児応援カフェポイント
・会議応援カフェポイント
・ベネフィットステーション
・社員食堂（福岡 貝塚オフィスのみ）
・施設／保養所（健康保険組合施設）
- 休日休暇
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・年間休日127日
・完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、夏季、特別休日（夏季1日、その他3日）
・年次有給休暇：初年度22日（入社時期により按分）・2年目以降 正社員:25日 ※積立年休：5日／年、最大50日
※有給休暇は入社月より按分。Day１から利用可能。
※夏季休暇 連続10日間取得（有給と特別休暇利用）、有給休暇年20日取得推奨。
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒２～3回予定 ⇒ 内定
一次：部門ディレクター
二次：人事責任者
三次：CIO
※ 内容や状況に応じて面接回数が増減する可能性が御座います。
※WEB面接で実施
