募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う、増員募集になります。
- 仕事内容
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Workdayの運用保守によるカスタマーサクセス業務（設定や開発）をお任せします。
お客様より要件を抽出し、設計・設定・検証・改善提案など幅広い業務です。
お客様を成功に導くカスタマーサクセスとして、統合型プラットフォーム【Workday】製品のHCM（人事管理システム）の活用支援を通じて大手外資系企業が抱えるグローバル人事課題を解決するお仕事です。
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統合型プラットフォーム【Workday】製品のHCM（人事管理システム）を導入している企業に対して、
プロフェッショナルとしてお客様と共に根本的な課題解決に取り組みます。
※グローバルの人事業務を最先端のIT技術で支え、日本中の大手外資系企業の事業成長に貢献することができます。
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大手外資系企業のバックオフィス部門、人事部の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、
ヒアリングや提案～運用サポートを経てお客様と伴走しながら関係を構築しながら中長期的にサポートします。
■具体的な業務内容
・要件定義：要望のヒアリング
お客様のお困りごとや課題をヒアリングします。
活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、同社から業務改善の提案をするケースもあります。
・設計、分析：実現方法の分析
要望を実現するために【Workday】の活用方法や、必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。
・設定、検証
ご要望をシステムへ落とし込む作業（設定）と動作確認（検証）を行い、お客様が利用できる状態にします。
・運用保守
運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査対応を行うほか
新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義～設定・検証やレポーティング・分析を実施します。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・英語に抵抗のない方
┗TOEIC600以上、英検2級、英語使用業務経験のいずれか必須
それに加えて以下いずれかの経験がある方
・営業（法人／個人）
・カスタマーサクセス
・コンサルタント
・ITエンジニア
・システム導入・入替プロジェクト担当
・DX活用プロジェクト経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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(1)【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
（西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒
歩12分）
(2)常駐案件：プロジェクト先
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所適性、ご希望を加味したうえで配属を決定いたします。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：10時間
- 年収・給与
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年収：500～800 万円 月給制 基本給：300000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：35時間
固定残業代：80500円 超過分は全額支給
変動手当：扶養手当
家族手当
資格手当
役職手当
住宅手当
産休・育休手当
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回(6月、12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 資格取得支援制度、報奨金制度、退職金制度、リフレッシュ休暇制度、社員住宅制度、就労中傷害保険、健康・医療サービス、各種トレーニング、各種セミナー開催、持株会・ストックオプション、カフェテリアプラン利用可能など
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接1～2回
※選考フローは変更となる場合がございます。
