その他、営業系
カスタマーサポート(CS)
気になる
掲載期間:25/11/18~25/12/16求人No:LAB-19386
その他、営業系

カスタマーサポート(CS)

株式会社ミロク情報サービス
上場企業 大手企業 転勤なし 土日祝休み
気になる

募集要項

仕事内容
「会計×IT」で企業の経営改善支援/安定経営・増収増益・ベア実施/自己資本比率51.7%/離職率7%
取引のあるお客様へ、ソフトウェアのインストールやネットワークの構築、操作方法の説明ならびにサポート業務を担当いただきます。
また、販売促進などの営業活動や各種保守業務も担当。様々な仕事を通じ、顧客満足度向上に貢献することがミッションとなります◎

【具体的には】
自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務、サプライ用品等の販売促進を行います。
同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフトなど)の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下業務を行います。
※お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【民間企業向け】の2パターンです。

(1) 導入準備:
ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等
(2) 導入:
顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
(3) アフターサービス:
職員や社員の方に対する操作方法の指導(研修対応等)電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
応募資格
必須
・社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験(職種不問)
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方

■歓迎:
・IT業界での業務経験、知見
・資格保有者(簿記・ITパスポート等) 専門学校以上
雇用形態
正社員
勤務地
静岡県静岡市
勤務時間
09:00~17:30
年収・給与
想定年収440-650万円 提示年収は前職を考慮の上で決定します。記載月給(下限)は新卒初任給の金額となります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 退職金制度:確定拠出年金制度 定年60歳
永年勤続表彰、財形貯蓄、社員持株会、慶弔見舞金、社員厚生会、
確定拠出年金、会社契約保養施設
■予防接種(インフルエンザ)、人間ドック(受診補助)、緊急通報・安否確認システム
<教育制度・資格補助補足>
OJT(営業同行、教育支援)/職場ごとの勉強会や情報交流/eラーニング、オリジナルテキスト(財務会計知識)、資格取得支援制度/階層別研修、職種別研修など 通勤手当 住宅手当:配偶者の有無等により金額変動 家族手当 昇給/年1回(4月)、賞与/年2回(7月・12月)※2023年実績5ヶ月分支給 家族手当:配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円
■資格取得支援制度(お祝い金支給/対象資格120種)、資格手当
在宅勤務・リモートワーク相談可
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇  有給休暇 完全週休二日制 (土日)、祝日、リフレッシュ休暇、育休取得実績有、時短勤務制度(小学校6年生まで)
特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の介護休暇、介護休暇、看護休暇等
※年間休日124日
選考プロセス
【1】当社コンサルタントとの面談
お気持ちやご状況をお伺いした上、
転職活動の進め方についてのアドバイスや
非公開求人も含めた具体的な案件をご提案。

【2】書類推薦
ご応募意思を確認後、当社候補者として責任を持って企業へ推薦。
履歴書・経歴書の見直しも。

【3】企業との面接
実際の企業の様子、面接のポイント等をお伝えし
ベストなコンディションで面接に臨んでいただきます。
面接に不安がある方には、『コミュニケーショントレーニング』もご用意。

【4】内定、入社
入社後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。

会社概要

社名
株式会社ミロク情報サービス
事業内容・会社の特長
■企業概要:
設立より40年以上の歴史を誇る“財務と経営システムのリーディング・カンパニー”です。財務・会計を軸としたERPシステムなど業務効率化や付加価値を高める中堅・中小企業向けサービスから、小規模事業者向けクラウドサービス、会計事務所の経営を最適化する基幹業務システムなど、事業規模や業態などに合わせた製品を提供しています。

■事業内容:
・税理士/公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売
・汎用サーバー/パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
・経営情報サービス、育成/研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社リンク・アンビション
厚生労働大臣許可番号:22-ユ-300353紹介事業許可年:2011年
設立
2011年2月22日
資本金
1000万円
代表者名
原口 翼
従業員数
法人全体:14名

人紹部門:12名
事業内容
・地域に特化した転職支援サイト「リージョナルキャリア静岡」「リージョナルキャリア愛知」の運営
・Uターン転職を中心とした人材紹介・ヘッドハンティング事業
(厚生労働大臣 許可番号22-ユ-300353)
・顧問紹介サービス事業
・採用支援事業
・グローバル人材採用支援事業
厚生労働大臣許可番号
22-ユ-300353
紹介事業許可年
2011年
紹介事業事業所
静岡県(静岡市・浜松市)、愛知県(名古屋市)
登録場所
本社
〒420-0852 静岡県静岡市葵区紺屋町11‐1 浮月ビル4階
名古屋オフィス
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦二丁目2番2号 名古屋丸紅ビル9階
ホームページ
https://linkambition.jp/
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