募集要項
- 仕事内容
-
【民間企業向けアウトソーシングの事業部門】弊社では2014年より大手外資企業のTrust ＆ Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています。事業拡大とオペレーション高度化に伴い、シニアマネジメントとして全体を統括するプログラムダイレクターを募集いたします。
＜業務内容＞
■クライアントとのMBR（Monthly Business Review）に参加し、Executive Summaryの作成・報告を主導
■AI活用や自動化を含む業務効率化の提案・実行
■クライアント施設内BPOから自社施設内BPOへの移行推進
■Time ＆ Material型からOutput Base型への契約形態移行によるコスト最適化
■クライアントのリスクマネジメント方針を理解し、オペレーション上のリスク対策を能動的に講じる
- 応募資格
-
- 必須
-
■外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験
■GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験
■上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績
■AI・自動化・デジタル変革に関する知見
■上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験
- 歓迎
- ■MBAまたは同等のビジネス資格
- フィットする人物像
-
■戦略的思考力：クライアントの期待を先読みし、提案型で動ける方
■リーダーシップ：複数部門を巻き込み、変革を推進できる方
■コミュニケーション力：英語での高レベルな交渉・プレゼン能力
■変革推進力：既存のオペレーションを改善し、効率化を実現できる方
■外資系BPO、コンサルティング、またはテック企業でのシニアポジション経験
■グローバルプロジェクトのリード経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都内事業所
※リモートワーク可。
- 勤務時間
-
フルフレックスタイム制
┗フレキシブルタイム：7：00～22：00
┗コアタイムなし
┗日標準労働時間7時間30分
┗主な標準勤務時間：9：00～17:30）
- 年収・給与
- 1208万円～1510万円
- 待遇・福利厚生
-
・通勤交通費全額支給
・退職金あり（確定拠出型年金制度：前払い退職金の支給、もしくは企業型確定拠出年金制度に加入することが可能。選択制）
・法人会員制クラブ利用
・各種手当：祝い金、弔慰金、傷病手当金、育児休業介護給付金など各種手当
・メンタルヘルスのサポート体制：ストレスチェックの実施やweb健康相談室を設け、社員の心と体の健康を守っています。
【研修】
コーチング／企画力向上／プロジェクトマネジメント／ファシリテーション／システム思考／未来構想ワークショップ／イノベーション創発／MBA企業派遣 など
- 休日休暇
-
・年間休日124日
休日：原則土日祝
（事業により土日祝勤務の場合は、振替休日取得）
年末年始、慶弔休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、生理休暇、その他有給（結婚、忌引、配偶者出産、転勤）等
- 選考プロセス
- 面接2～3回
