募集要項
- 募集背景
- 体制強化のため
- 仕事内容
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【東京勤務】長年愛され続けるジュエリーブランドにて『店舗付けCRMマネージャー』を募集いたします。【主な業務内容】
■効果的なCRM活動のための戦略立案・実行（目標設定、プロジェクト開発、スケジュール管理等）
■顧客プロファイルに基づく定量的データの定期的な監視と分析、モデル・カスタマイズの策定
■各店舗の営業活動に貢献するための戦略的目標の設定（店舗計画とマーケティング施策の連携）
■ユーザーからのフィードバックの収集、必要に応じてベンダーへの要望伝達や回答提供
■日常的な顧客関係を支援するための小規模イベントの企画・実施
■選択肢のコスト／ベネフィットの評価
■店舗レベルで実施された活動・プログラムのモニタリングおよびパフォーマンス監督
■CRM活動における問題解決の促進
■SP（セールスプロモーション）チームのプロモーション活動を支援（ターゲット設定・効果検証）
■CRMツール構築に向けた要件定義と収集の支援
■要件に基づいた機能の導入確認・チェック
- 応募資格
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- 必須
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■CRMおよびプロモーション活動における5年以上の実務経験（ラグジュアリー業界経験があれば尚可）
■マーケティングおよび関連手法・ツールに関する知識（分析的／科学的思考）
■高度なPCスキル（Word、Excel、Access、PowerPoint）
- 歓迎
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■英語および日本語の流暢なスキル
■高度なデータ分析スキル
- フィットする人物像
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■顧客志向で優れたサービス提供に情熱を持つ方
■リーダーシップとチームマネジメント能力
■戦略的思考力とビジネス感覚
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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※【店舗配属の為、本ポジションはシフト勤務制となります。】
シフト制（実働時間7.5時間／休憩時間1.5時間）
※各店舗（配属先）の営業時間に準ずる
- 年収・給与
- 想定年収：550～750万円＋ パフォーマンスボーナス（ターゲット20％）（※経験とスキルを考慮します）
- 待遇・福利厚生
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◆昇給年1回、賞与年2回
◆交通費支給
◆社会保険完備
◆時間外手当
◆制服支給
◆研修制度
◆定期健康診断
◆財形貯蓄制度
◆健保組合保養所優待
【受動喫煙対策】屋内禁煙 他
- 休日休暇
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【年間休日122日】
◆月10～11日（シフト制）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇 他
