募集要項
- 仕事内容
-
・コンタクトセンター構築 提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
・チャット、チャットボット導入 提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
・音声認識・テキスト化導入 提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー
●このポジションで目指せるキャリア
入社後、まずはプロジェクトのチームリーダーもしくはメンバーとして
コンタクトセンターシステム開発・IT導入、のプロジェクトに従事いただきます。
・DEセンターでは、電通グループ内企業連携しながら、新規ビジネスニーズやシーズに対して
各セグメントで必要とされる先端技術に取り組み、ビジネス化を推進していきます。
・プロジェクトマネージャー／リーダー/コンサルタントとして、
各セグメント毎の顧客業界の業界／業務知識を習得しながら、顧客提案力、システム開発や
システム導入の実行力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。
- 応募資格
-
- 必須
-
・コンタクトセンター構築の知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・Salesforce Service Cloudの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・Dynamics365 Customer Serviceの知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・チャット・チャットボット構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
・音声認識・テキスト化構築知識／スキルをお持ちで提案、開発経験がある方
- 歓迎
-
・Salesforce開発経験
・Microsoft Dynamics開発経験
・音声基盤（Amazon Connect等）開発経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都 / 大阪府
【変更の範囲】
就業場所の変更の範囲：当社の全事業場その他当社が指定する場所
- 年収・給与
-
600万円 ～ 1,150万円
※経験、スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。
※想定年収は最低年収を保証するものではありません。
＜想定年収例＞ ※平均年間給与：1,133万円（2023年度実績）
主任：700万円～、専門職：860万円～、専門職上級：1,010万円～
■賃金形態：月給制
■月次給与：280,000円～621,471円
■賞与：年2回
■昇給：年1回
■諸手当：通勤手当（全額支給）、こども手当、院了手当、在宅勤務等補助手当など
※手当支給には会社規定の条件があります。
- 待遇・福利厚生
-
通勤手当（全額支給）、家族手当、院了手当、単身赴任手当など
※手当支給には会社規定の条件があります。
- 休日休暇
-
■週休2日制（土・日）、祝日、年末年始6日（12/29～1/3）
■年次有給休暇
1年目：10日（但し、入社時期により按分付与）
2年未満：15日、満2年以上：20日
※毎年4月1日または入社日に付与
※年間平均有休取得日数：9.33日（2020年度実績）
■リフレッシュ休暇：勤続5年毎に連続5日間もしくは10日間
■その他の休暇：結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇など
