募集要項
- 募集背景
- 体制強化のため
- 仕事内容
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同社は、教育機関や大手企業など幅広い法人顧客に対し、記憶を切り口とした課題解決を行うアカウントマネジメントを担います。導入設計から活用定着、成果創出の最大化までを一貫して支援し、中長期で顧客価値を高める深耕型のスタイルが特徴です。
【業務概要】
・サービス導入に向けた最適な運用設計と推進
・データ分析に基づく活用改善提案
・成果最大化に向けた中長期の計画立案、アップセル提案
・顧客の声を起点とした事業開発（ニーズ収集、開発チームへの連携、価値検証）
・他部門と連携したプロジェクト推進
【組織マネジメント】
CS組織全体の戦略・戦術設計、メンバーの育成・評価体制の改善など、組織を牽引する役割も担います。単なる活用支援や解約防止にとどまらず、顧客の本質課題を深く理解し、最適な解決策を共に描く姿勢が求められます。
【魅力】
■事業開発にも携われるCS
同社はCSと開発が同じ組織体制にあり、一次情報を持つCSがプロダクト開発に主体的に関わる文化があります。名刺の肩書も「事業開発」と称され、職種横断プロジェクトを通じてプロダクト成長に寄与できる点が大きな魅力です。
■各分野のプロフェッショナルが集う環境
コンサル、IT、SIerなど多様なバックグラウンドのメンバーが集まり、総合力を発揮できる組織です。個々の自律を尊重し、短期的な競争ではなく中長期の価値提供に向き合う文化が根付いています。
■「記憶」という未開拓領域に挑む意義
記憶に関する課題は教育・企業の両領域に存在するものの、多くは学習者の努力に依存していました。繰り返しに頼る旧来の方法が長く放置され、改善されてこなかった領域でもあります。同社では、AIを活用した新しい「記憶の仕組みづくり」を推進し、個々が負荷なく学べる世界の実現を目指しています。記憶を再定義し、社会の学びの構造そのものを変革していく点が、大きな社会的インパクトとやりがいにつながります。
人の成長や選択肢を広げる基盤となる「記憶」。その課題を本質から解決し、新しい学びの当たり前をつくる仲間を募集しています。
- 応募資格
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- 必須
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■下記全ての経験をお持ちであること
・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・メンバーマネジメントの経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
- 歓迎
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・開発組織との協業経験
・BtoB SaaS事業の経験
・成功要因を型化し組織に展開したご経験
- フィットする人物像
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・記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方
・純粋に顧客折衝を担う役割が好きな、ついおせっかいな方
・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方
・自分の役割や責任範囲を制限せず、事業や顧客のために必要だと思ったことを率直に「やった方がいいのでは？」と声をあげられる方
・うまくいったことを自分だけにとどめず、型化して周囲に展開することに喜びを感じる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 勤務時間
- フルフレックス（コアタイムなし）
- 年収・給与
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想定年収600万円 ～ 1150万円
賃金形態：年俸制
月給：500,000円～（基本給377,700円+固定残業代122,300円～※固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給）
給与改定：年2回
賞与：年俸制の為月額給に含むものとする
通勤手当：全額支給
- 待遇・福利厚生
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社保完備：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
ストックオプション付与
書籍購入補助制度
フリードリンク
おやつ会（週1回）、ボードゲーム（週1回以上）※いずれも業務時間内
社外研修参加時の費用補助あり
- 休日休暇
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年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、祝日
年末年始休暇
有給休暇10日～20日（入社時10日分付与）
