募集要項
- 仕事内容
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【カスタマーサービス経験×英語力】＜主な仕事内容＞
近年デジタルヘルス・ロボティクス分野に注力する企業で、カスタマーサービス経験と英語力を活かせるシニアポジションです。
・カスタマーサービス業務の人員・作業調整
・課題発生時の迅速対応と社内調整
・3PL業務の管理・課題抽出
・コマーシャルオペレーションのKPI分析・改善活動
・ESPオペレーションの管理・運営
・カスタマーサービス部門の全体統括
・コマーシャルオペレーション/全社レベルのプロジェクトへの参画
・基幹システムに基づく業務管理
・業務改善と次世代システム導入を見据えたプロセス構築
＜注目ポイント・魅力＞
・整形外科・再建外科領域における世界的なリーディングカンパニー
・近年、デジタルヘルス・ロボティクス分野にも注力
・新規増員によるコンフィデンシャル案件
・カスタマーサービス経験と英語力を活かせるシニアポジション
- 応募資格
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- 必須
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・ビジネスレベルの英語力
・カスタマーサービスでの顧客対応経験
・SAP、Oracle、AS400のモジュール活用経験
＜スキル・資質＞
・グローバルプロジェクト遂行力
・業務判断・責任遂行力
・オペレーション管理運営へのキャリア志向
- 歓迎
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・大卒以上(ビジネス/ロジスティクス/システム関連分野尚可)
＜ご経験＞
・医療機器業界での実務 ※貸出ビジネスの知識は特に歓迎
・SAPシステムの導入プロジェクト
・海外業務・プロジェクト
＜スキル・能力＞
・大量データの整理・分析力
・部門間コミュニケーション力
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
- 勤務地：東京都
- 年収・給与
- 年収：1,100万円～1,400万円
