募集要項
- 募集背景
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チョイスホテルズ事業およびグリーンズホテルズ事業部にて、各ホテルの運営力強化・顧客満足度向上を図るため、現場をリードできるマネージャー候補を増員募集。ブランド基準の徹底と収益性の最大化、現場人材の採用・育成を通じて、継続的なサービス品質向上と事業成長を牽引いただきます。全国各エリアで複数名の採用を予定しています。
- 仕事内容
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ホテルの責任者として、運営全体の管理、数値・品質・人材のマネジメントを担い、収益と顧客満足を向上。・ホテル全体の運営管理（売上・コスト・稼働・レビュー指標のモニタリングと改善）
・人材採用・配置・育成・評価、シフト設計、労務・安全衛生の管理
・ゲスト体験の最適化（チェックイン/アウト、客室/館内品質、クレーム対応、再発防止）
・本部方針・ブランド基準の現場適用、監査対応、オペレーションの標準化
・販売戦略の実行（料金戦略、在庫/チャネル管理、キャンペーン運用、地域連携）
・収支計画の策定・実績管理、改善施策の立案と実行、月次レポート作成
・設備保全や衛生・防災・法令順守に関する点検・是正、ベンダーコントロール
・地域/本部/他拠点との連携、研修実施、ナレッジ共有の推進
- 応募資格
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- 必須
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・ホテルチェーンでのマネジメント経験（支配人/副支配人/部門責任者 等）
・数値に基づく運営管理（売上・稼働・RevPAR 等）と改善の実務経験
・人材採用・育成・シフト運用などのチームマネジメント経験
・顧客対応力（クレーム一次対応、再発防止の設計）と社内外の調整力
- 歓迎
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・複数拠点の統括や立ち上げ経験
・ブランド基準運用、監査対応、品質管理の推進経験
・地域連携/法人営業/販促企画など収益拡大に寄与した実績
- 雇用形態
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正社員（試用期間あり／期間・条件は当社規定による）
- ポジション・役割
- ホテル責任者候補（支配人・副支配人クラス）
- 勤務地
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全国の各ホテル（配属はご希望と事業状況を考慮し決定）
※将来的にエリア間異動の可能性あり
- 年収・給与
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想定年収450万～550万円程度（経験・能力を考慮し決定）
残業代：有（10H程度／社内規定による）
- 休日休暇
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- 選考プロセス
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書類選考 → 面接（2～3回）→ 最終面接 → 内定
※適性検査や実務課題を実施する場合があります
