募集要項
- 仕事内容
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◎ヘルプデスク担当として、店舗メンバーが抱える商品や接客対応に関する質問・相談に対応していただきます。
◎また、蓄積したナレッジを整理し、メンバーへ共有することで、ヘルプデスク全体の成長に寄与いただくことも期待しております。
- 応募資格
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- 必須
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・電話対応や顧客対応の実務経験
・電材、DIY、資材などの分野に関する幅広い知識
・PCスキル（基本的な入力、メール対応、Excel・Wordの使用経験）
- 歓迎
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・ホームセンターや資材・電設関連企業でお勤めされたご経験
・社内ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験
・ナレッジ管理やFAQ作成の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 40歳～65歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 埼玉県
- 勤務時間
- 9:20～18:40、9:50～19:10
- 年収・給与
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想定年収：400万円～450万円
月給：257,000円～320,070円
月額(基本給)：225,000円～288,070円
- 待遇・福利厚生
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通勤手当：有 5万円まで
家族手当：有
厚生年金基金：無 補足事項なし
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
確定拠出年金制度
寮社宅：有 詳細は面談・面接時にご質問ください
退職金制度：有 確定拠出型年金
定年：65歳
教育制度/資格補助：OJT研修、外部セミナー参加費負担、資格取得援助
- 休日休暇
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完全週休2日制・シフト制
年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります）
※シフト制勤務／月9～10日の休み／お休み希望を出すことも可能です。
有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接（web）→最終面接（対面／本庄本社）→内定
