募集要項
- 仕事内容
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＜業務内容＞
当社では、高圧電気設備の点検に関する契約・請求業務を担うチームを統括し、業務の最適化とチームメンバーのパフォーマンス最大化をリードできるチームリーダーを募集しています。
本ポジションでは、経済産業省への申請手続き、顧客対応、契約・請求業務全般において、メンバーのマネジメントを行いつつ、業務の進捗・品質を管理し、業務効率化やプロセス改善を推進いただきます。
■業務詳細
チームマネジメント・業務統括
・契約・請求・申請業務を担当するメンバーの進捗管理および業務サポート
・チーム内の教育・育成、目標設定、業績評価
・メンバー間の役割分担とリソース最適化
業務プロセスの改善・構築
・現行オペレーションの課題抽出と改善施策の立案・実行
・業務の標準化・効率化に向けたマニュアル整備やフロー構築
・業務品質の向上とミス削減に向けた施策推進
顧客対応および契約関連のマネジメント
・新規案件の契約条件や仕様の精査、保安受託案件への対応方針策定
・顧客要望・クレーム等の対応方針策定と指導
・見積書作成、契約締結における品質・納期管理
請求・支払管理の統括
・顧客への請求・入金確認・督促対応等の進行管理
・業者への支払依頼業務の承認・チェック体制の整備
・定期業務の期日・リスク管理
対外申請業務の品質管理
・経済産業省へのWeb申請業務の進捗・内容チェック
・法令遵守を前提とした申請体制の整備と社内周知
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格＞
■必須要件
・基本的なPCスキルを有し、様々なシステム・ツールを利用することに抵抗がない
- 一定のタイピングの速さと正確さ、Sales force、Slack、Notion、freee等の社内システムを使いこなせることを想定
・問題提起スキル（問題を定義し、解決策を導く力）
- マニュアルや前例がなくても、自ら課題を見つけて行動し、リスクを考慮しながら柔軟に対応できる方
・渉外スキル（取引先や関係部署と円滑なコミュニケーションをとる力）
- 相手の立場に配慮しながらも、必要なことを丁寧かつ的確に伝えられる方
- 社内外問わず、電話対応を冷静かつ丁寧に行える方
- 技術的な内容など自分の専門外の話でも、内容を把握しようと努めた上で、的確に担当者へつなぐことができる方
■歓迎要件
・チームリーダーとして、進捗管理などチームを任された経験がある方
・高圧の保安・電気の知識がある方
・管理会社または不動産会社での業務経験・業界知識がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 勤務時間
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＜勤務時間＞
スーパーフレックス(コアタイム無し）
- 年収・給与
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＜給与詳細＞
年収：500万円 - 800万円
・月給：33.7万円~
※年収は目安です。現年収を考慮して最終決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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＜待遇・福利厚生＞
・社会保険完備
・通勤手当：当社規定に基づき支給
・住宅手当：転勤時のみあり
・研修・資格取得助成金制度
・確定拠出年金/401k
・育児・介護休業制度/産休・育休取得実績、復帰実績あり
・時間単位有給休暇
・人間ドック補助金制度
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
完全週休2日制(かつ土日祝日)
年間有給休暇1日~10日（下限日数は、入社直後の付与日数）
年間休日日数122日
※年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、転勤時特別休暇