募集要項
- 募集背景
- 新規事業開発、既存事業拡大のための増員
- 仕事内容
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DX事業本部において、同社プラットフォームやSaaSを導入済みの顧客に対して、カスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。【顧客】
さまざまな法人企業が顧客となります。
大手企業から中小企業まで、幅広く対峙いただきます。
【商材】（導入サービス事例）
・同社プラットフォーム：イエウール、ヌリカエ、ケアスルなど
・SaaSプロダクト：AI査定、SFA、CRMなど
【具体的な業務】
1.導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング
2.顧客の意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング
3.CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案と、同プロジェクトのプロジェクトマネジメント
【ポジションについて】
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
下記すべてを満たす方
1.セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
2.顧客向け企画提案の経験（1年以上）
※法人/個人/業界は問いません
※経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社／東京都港区六本木３丁目２-１ 住友不動産六本木グランドタワー 35F
＜アクセス＞
・東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結
・東京メトロ日比谷線、都営大江戸線「六本木駅」徒歩7分
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
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想定年収：450万～750万円
【給与構成】
・月額×12ヶ月＋賞与
※求人票に記載の年収はあくまでも目安であり、経験・能力を考慮の上で最終決定します。
・昇給：年2回（半期ごと）
＜月額内訳＞
・基本給：205,000~,385,000円
・業務手当：71,000~133,000円（時間外労働45時間相当分）※超過分は追加支給
＜賞与＞
・年2回（半期ごと）※経験・能力を考慮の上、決定します。
※14.5ヶ月割りなので、「2.5ヶ月分」が賞与分です。
「2.5
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）、住宅補助手当（同社の規定範囲内に限る）、家族手当、勤続手当、結婚祝い金、出産祝い金、マタニティー健診補助、定年退職制度の有無：あり（60歳）
※待遇・福利厚生について：＊＊＊
＜残業についての補足＞
全社平均の残業時間はaverage25～30時間です。
時短勤務の社員やプライベートを大事にされている社員は残業0時間の方もいます。多く残業をされている方でも45時間程度です。
定時は9時半～18時半のほかに、フレックスタイム制も導入しており、コアタイムは10時半～17時半です。
過度な残業はなく、プライベートも充実されている方も多くいらっしゃいます。
- 休日休暇
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【年間休日数：120日】
土日、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、パパ立ち会い休暇、マタニティー健診休暇
- 選考プロセス
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書類選考
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1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。