募集要項
- 募集背景
- 組織拡大に伴う、組織体制強化
- 仕事内容
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【仕事内容】
定型業務を行うだけではなく、サービスが定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施
(導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
【ポジションの魅力】
カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、
組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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・無形商材の法人営業（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
- 歓迎
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・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
- フィットする人物像
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・企業理念に共感し、体現できる方
・受け身にならず、変化を起こしていける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 勤務時間
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9:00～18:00または9:30～18:30
※配属部署により異なります。
- 年収・給与
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年収603万円 ～ 1288万円
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
・昇給：年1回（6月）
・賞与：年2回（1月/7月）
- 待遇・福利厚生
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・各種保険完備
・社内交流支援制度
・住宅補助制度
・平日・土日入れ替え制度
・育児サポート制度
・特別休暇制度
・社員持株会
- 休日休暇
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土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
