募集要項

募集背景: ■業務拡大に伴う募集
ー内勤としてのスキルアップはもちろん、金融・不動産知識も身につく環境！ー

SBIアルヒは住宅ローン専門金融機関です。
金利が変わらない安心の住宅ローン「フラット３５」を中心に、各ライフステージにおける住宅金融サポート機能を備えることを目指しております。
全国に店舗を構え、昨今の事業環境の変化を踏まえ、オペレーショナル・エクセレンス（事務のデジタル化によりお客さま、不動産事業者、FC店舗にとって最適なプロセスを構築）に取り組んでいます。
今回は全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで幅広くご対応いただける方を募集します。
事務職としてのスキルアップはもちろん、不動産や金融の知識も身につきますので個人の金融知識の面でも学ぶことが多い職場と考えています。

仕事内容: 全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。
”お申込みの受付が可能かどうか？”、”お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？”などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。

【業務の魅力】
全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。

業務内容および変更の範囲：入社時は、各営業店からの住宅ローンに関する問い合わせ対応（電話対応・社内外の制度の確認など）を中心に担当していただきます。
※将来的には、研修業務などの付随・関連する業務を担当いただく場合があります。

就業場所および変更の範囲：初任地は本社（東京都千代田区）となります。
※今後のキャリアや組織編成等により、当社が指定する全国の拠点で勤務いただく可能性があります。

応募資格

歓迎: ・コールセンターで職務経験（アルバイト含む）がある方
・ファイナンシャルプランナー資格をお持ちの方
・宅地建物取引士資格をお持ちの方
・貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方

（PCスキル）
・Word、Excel（簡単な関数）での資料作成ができる方

年収・給与: 年収 480万円～ 540万円

■月給制：月給￥400,000～￥450,000 ／基本給￥341,000～￥391,000
※上記想定年収は基本給に超過勤務手当20時間分を含んだモデルケース(賞与除く)※前職でのご経験・年収を充分に考慮させていただき、給与額をご提示させていただきます。
■給与改定:年1回
■賞与：年1回
■手当：超過勤務手当（残業手当）支給／フレキシブルワーク手当（3000円/月）／交通費（実費全額支給）

待遇・福利厚生: ・フレックスタイム制度
・資格取得支援制度
・キャリアオープン制度
・定期健康診断
・確定拠出年金制度
・持株会
・財形貯蓄
・育児休業期間制度（3年間まで取得可能）
・育児時短勤務制度（小学6年生卒業まで）
・リロクラブ
・ヘルスケアルーム（あん摩マッサージ指圧師常駐）、休憩所

加入保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、総合福祉団体定期保険

休日休暇: 土日祝（★土曜日は一部シフト勤務あり）
※年間休日121日（2022年度実績）
・有給休暇
・忌引休暇
・年末年始
・有給傷病休暇
・病気休暇

選考プロセス: 適性検査　有
書類選考→面接2～3回

※都合により別途履歴書・職務経歴書をご送付いただくことがあります
※当社は採用業務の一部を株式会社才蔵（さいぞう）に業務委託しています。応募は株式会社才蔵を通じて受付致します。

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