募集要項
- 募集背景
- 事業体制強化のため募集致します。
- 仕事内容
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以下の業務を行って頂きます。【具体的には…】
勤怠管理オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の勤怠管理を確実に実行します。ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、幅広いスキルが身に付く仕事です。
（1）スケジュール管理：給与計算のスケジュールに沿った、毎月の勤怠管理スケジュールを顧客とすり合わせます。
（2）問合せ対応：顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。
（3）課題管理：発生した課題についての改善提案から解消までの実行、管理を行います。
（4）定例報告：担当顧客と月ごとの勤怠管理運用業務の結果報告を実施します。
（5）規程変更対応：顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して勤怠計算ロジックの追加、修正を行います。
※長崎拠点17名（20～30代のメンバーが中心です）
※詳細は面談時にお伝えします
【社風・環境】
◎新卒・中途関係無く、成果・実績を出した社員を公正に評価する環境があります。経営層との距離も近く、フラットに意見を発信できる社風です。
◎年間休日127日、消化できなかった有給休暇の残りを積み立てて置き、自身や家族が病気になってしまった際のお休みや、ボランティア活動などに利用できる「積立有給休暇制度」など、メリハリのある働き方を推進しています。
◎育児・介護による勤務時間短縮制度は、子供が小学校を卒業するまで1日3時間迄適用されます。また、妊娠時にも1日2時間までの勤務時間の短縮を認めるなど、ライフイベントを積極的にサポートします。
- 応募資格
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- 必須
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・社会人経験（2年以上）
・顧客対応の実務経験をお持ちの方(BtoB、BtoC限らず)
・Excel使用経験がある方（関数・VLOOKUP等の中級レベル）
- 歓迎
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・顧客への提案業務のご経験
・業務やシステムの運用・改善のご経験（分野は問いません）
・勤怠管理や給与計算の実務経験（ほとんどの社員は未経験で入社していますので、未経験の方も歓迎です）
- フィットする人物像
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・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方
・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方
・全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方
・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方
・チームで物事を進めることが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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長崎県長崎市
※詳細は面談時にお伝えします
- 勤務時間
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9:00-18:00※フレックス制度あり（コアタイム11:00-14:00）
時間外労働:月/20～30時間程度
実働:日/8時間
休憩:60分
- 年収・給与
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年収：350万～500万円
経験・能力等により決定
賞与：なし
昇給：年1回
・残業代は固定残業代として15時間/月分27,795円～43,305円支給。15時間/月を超過する分については別途支給。
※月給には基本給＋固定残業代を含む金額となります
試用期間：6ヶ月 （補足事項無し）
雇用期間：期間の定めなし
- 待遇・福利厚生
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【諸手当】
交通費支給
【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）
【福利厚生】
選択型確定拠出年金、財形貯蓄、福利厚生クラブ加入、保養所、育児・介護での短時間勤務制度（育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内)など
【受動喫煙対策】
屋内禁煙
- 休日休暇
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【休日】※会社カレンダーによる
年間休日：127日
完全週休2日制（土日祝休）
【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、GW、慶弔休暇、出産・育児休暇 など
- キャリアパス・評価制度
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【将来のキャリアパス】
サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。
