募集要項
- 募集背景
- 同社製品は様々な製造現場に用いられています。製品需要の高まりから、より組織体制強化のため募集を行っています。
- 仕事内容
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カスタマーサポートとして、PLCなどの制御機器に関する電話対応をお任せします。
■業務内容
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート
・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案
■ミッション
FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する――それが、カスタマーサポートの使命です。
■働きがい
・技術力、論理力、コミュニケーション力などが磨くことができます。
・お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献することができます。
・社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られるオートメーション全般に関わる機会が多くなります。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
カスタマーサポートとして配属を予定しています。組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件
・機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14
アクセス：大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」より徒歩9分、「西中島南方駅」より徒歩6分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:30～17:15
実働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間～40時間
- 年収・給与
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年収：630～650 万円 月給制 基本給：289500円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり150000円)
賞与：あり 年4回（3月、6月、9月、12月）
昇給：あり 年1～2回（4月、10月）
- 待遇・福利厚生
- 借上社宅／社員持株会／退職金（確定拠出年金など）／慶弔金（結婚・出産祝い金など） ほか
- 休日休暇
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【年間休日】128日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,特別休暇,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇
- 選考プロセス
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面接2回（筆記テスト、適性検査あり）
書類選考→1次面接（対面・本社）＋筆記テスト→適性検査→最終面接（対面・本社）
※面接日は、ご都合を考慮して設定します。
※交通費は、実費精算します。
※選考フローは変動する可能性があります。
