募集要項
- 仕事内容
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【部署について】
CS戦略企画室内に属するプロジェクトマネジメント課システムマネジメントグループに配属となります。
システム管理、アカウント発行や権限付与、Salesforceの開発及び保守対応を行っております。
【業務内容】
CSで使用しているシステム（主にはSales force）の開発、運用、保守担当
CSで使用するシステムの利便性向上を目指した業務を行います。
その他、障害発生時の原因究明及び再発防止対応等も行います。
エンドユーザー対応しているオペレーターの業務に使用されるシステムのため、オペレーターの満足度及び間接的に顧客満足度にも寄与ができる業務となります。
- 応募資格
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- 必須
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・コンタクトセンターシステムの保守、開発のご経験、または設計、構築のご経験
・AIに関する知見
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都世田谷
「二子玉川駅」徒歩1分
- 勤務時間
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基本勤務時間：9:00～17:30（休憩60分）
フレックスタイム制度：あり
- 年収・給与
- 600万円 ～ 900万円＋SO
- 待遇・福利厚生
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賞与あり※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
ストックオプション制度あり
退職金あり
保険：厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
福利厚生：カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
