募集要項
- 仕事内容
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中国に駐在し、客先納入後の装置の保守・定期点検等を担当するフィールドエンジニアとして勤務【業務内容】
〇中国に駐在し、下記の業務を担当。
・先端技術の結集した電子ビームマスク描画装置(以下「EBM」)の保守・メンテナンスを対応をするエンジニア
・納入されたEBMの安定稼働維持により顧客満足獲得を目指す
・装置の日常点検から装置の異常を未然に察知して予防保全を実施する事や消耗部品の交換タイミングを提案することで、お客様の生産計画をサポート
・当社半導体装置の保守・メンテナンス業務は機械・電気・ソフトにおいて高度なスキルや知識が求められるため、世界的有名な半導体メーカーと対等に技術的な業務を進められるまで成長することが可能な環境
業種としては大きく2種類。
(1)フィールドサービスエンジニア(以下FSE)
・日常的な装置監視やサポート
・EBM技術を深く理解し、現地で発生する様々な現象や問題を装置状況から分析、お客様との交渉の後、必要な対処を実施して装置を改善、回復
・お客様の一番近くで装置に向き合い、顧客要求を満たすために必要且つより最適な保守技術を構築する一員
・駐在先顧客工場は24時間稼働しているため、時間外の対応も発生し得る(当番制やシフト勤務で対応)
(2)定期点検エンジニア(以下AME)
・使用されるメカや電気部品の状況を監視し、計画的に交換やメンテナンスを実施。
・客先納入後の装置に対して、1年～2年周期で20日間程度かけて実施する定期点検が主な業務（ひと月に1台のペース）
・作業内容はユニットや部品の交換、オーバーホール等メカ系作業がメインで、作業後の動作チェックとして、各種データ取り、測定データの解析から作業の合否判定を行うまでが業務範囲(作業レポート、日報の作成等も含む）
・1台当りの点検作業が20日間続く事、終了後は次の装置の点検準備をしておく必要があることから、通常保守における24時間対応の当番制やシフト勤務はない。
【入社後の教育について】
・入社後3～4か月は国内（横浜本社）においてハウスマシーンを使用した実地研修と座学を通じて装置技術、メンテナンス技能を習得
その後先輩社員に帯同し実際の業務をしていただきながら、OJTで客先での業務への理解を進める
・FSE、AMEともに入社から1年程度の研修を経て、現地駐在開始
１）職務内容の変更可能性 ⇒有
２）職務内容変更の範囲 ⇒会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【MUST】
・高専卒業以上で理系出身者、もしくはエンジニア業務経験者（機械、電子、電気、物理、化学など）
・普通自動車免許
【WANT】
・半導体製造装置のメカ系作業経験があれば望ましい。
・ITスキル：Microsoft Office、あればUNIX、C/C++プログラミング言語も望ましい。
・コミュニケーション(日本語会話・英会話など)スキル、プレゼンテーションスキルが高いこと。
・英検2級以上ないし、TOEIC500点以上が望ましい。
- フィットする人物像
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【配属組織について】
顧客満足度向上を追求することが大きなミッションの組織となります。
顧客の稼働を止めない、止めざるを得ない場合はいかにその時間を最短に出来るか、などが求められています。
そのため、いかにして未然にトラブルを防ぐか、また発生した事象に対し、いかに迅速に対応できるか、問題解決のためにいかに周囲を巻き込んで改善に向けた行動がとれるか、などが求められます。
- 雇用形態
- 正社員 ・試用期間有：6ヵ月（条件・待遇に変動なし）
- 勤務地
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中国（上海） 他
※常駐/出向期間は5年以上
・転勤：状況に応じて可能性有
※国内勤務時（研修などを含む）
ポジションによって異なります。
本社：神奈川県横浜市磯子区新杉田町
みなとみらいオフィス：神奈川県横浜市西区みなとみらい
＊勤務地の変更可能性 ⇒有
＊勤務地変更の範囲 ⇒海外現地法人を含む、当社各拠点
【駐在について】
・現地駐在時は、日本で支給される通常給与以外に現地で駐在手当が支給されます。
手当は、現地の住居費を含めた生活費を一定まかなうことが可能な金額となります。
・単身赴任者は年に2回、単身赴任者以外は年に1回、1往復分の交通費用を会社負担で帰国することが可能です。
・ご家族帯同で駐在も可能で、ご家族分の交通費も会社負担となります。
- 勤務時間
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・8：45-17：30（休憩時間：60分、実働時間：7時間45分）
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
【働き方】
・平均残業時間：約20～30時間／月
・リモートワーク：基本出社メイン
・休日対応：有（シフト制休日対応当番）
休日対応は翌月曜日休み、夜間対応は翌日8時間労働したとみなし代休取得。
- 年収・給与
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【担当クラス】年収：570万円～ 810万円、月給：26万9千円～38万円
【主任クラス】年収：720万円～ 960万円、月給：34万円～45万円
【管理職クラス】年収1,170万円～1,610万円、月額52万円～76万円
・昇給：有（年1回：4月）
・賞与：有（年2回）
・独身者用、世帯主用借り上げ社宅制度あり
・福利厚生支援制度：教育・健康・懇親 etc.に対し年間最大35万円の補助あり
※経験、能力等を考慮し、当社規定により支給いたします
- 待遇・福利厚生
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・社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、介護保険
・手当：・時間外手当、役職手当、家族手当、通勤交通費（全額）
・定年：60歳、再雇用：65歳まで
・退職金制度、企業年金
・財形制度
・借上げ社宅（適用条件有）
※独身借上社宅制度（35歳まで）、世帯向け借上社宅制度（最大12年間）
・共済会制度、選択型福祉制度「カフェポイント」
・保養所、健康診断
・リフレッシュ休暇：勤続10年、20年、30年に取得
・育児・介護休業制度、配偶者出産休暇制度
・教育研修制度 ほか
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年末年始休暇、夏季休暇
・有給休暇（初年度入社1～19日（入社月による）、最大24日、繰り越し含め最大48日）
・慶弔休暇、特別休暇 等
・年間休日125日以上
【働き方】
・休日対応：有
└シフト制で休日対応当番を回しており、当番は顧客から呼び出しがあった場合顧客先工場での対応に当たっていただきます。
また休日対応した場合、翌月曜日は休みとなり、夜間の対応をした場合、翌日8時間労働したとみなすなど代休を取得することが可能です。
- 選考プロセス
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・書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒適性検査 ⇒ 2次面接 ⇒ 内定
・適性検査：SPI 他
・面接形態：一次（原則WEB面接）、二次（原則対面面接）
・面接官：一次（人事採用担当、職場責任者）、二次（部門責任者、部門役員、人事責任者、人事役員）
- キャリアパス・評価制度
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【キャリアパス】
入社してから約5～6年間駐在フィールドサービス業務を経て、能力や志向性に応じて、下記キャリアパスがある。
(1)トラブル分析・保守技術開発
装置技術を深く理解し、保守技術を構築していく技術エンジニアになるキャリアパス。
装置対応における傑出した技術と実績を備えたエンジニア。
(2)顧客工場の全体保守・運営管理
対象となるお客様のカスタマーサポートに対する責任者になるキャリアパス。
予防保全やトラブルシュート、それに関連する全体コントロールを実施し、最終的な結果に対する責任を負うマネージャー。
(3)客先カスタマーサポート
引き続きお客様の元で装置対応を実施、より深くより実践的なスキルを身に付けていくことで、装置状況や故障対応を極めていく。
※その他についても獲得されたスキルや経験により、他部署での業務への異動も検討可能。
