募集要項
- 募集背景
- 金融教育の需要が急速に高まる中、受講生数が右肩上がりで増加しており、ユーザー体験価値の向上が急務となっています。そこで、入学後のカスタマーサクセス体制を構築・強化するための専任ポジションを新設します。
- 仕事内容
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入学後の生徒の学習支援体制の構築・運営をお任せいたします。
【商材】
オンライン金融スクール『GFS』受講生（個人ユーザー）
【具体的な業務内容】
・部署の目標設定と達成に向けた戦略立案
・入学した生徒の学習開始までのサポート体制の構築
┗必修講義の受講完了サポートや学習計画の作成支援
・学習意欲を引き出すセミナーやインタビューの設計・実施
・カスタマーサクセス指標（満足度、継続率、解約率等）の改善施策の立案・実行
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進
【働きがい】
・金融教育を通じて社会課題の解決に貢献でき、成果次第で部長など上位ポジションへの昇進が可能です。
・新規事業の立ち上げ責任者としてのキャリアチャンスが豊富です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属：GFS事業部 PM部
詳しくは面接時にお伝えいたします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】いずれか必須
・カスタマーサクセスのご経験
・SVのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社（アジアピクチャーズエンターテインメント）
住所：東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2F
JR山手線／田町駅より徒歩 5 分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
標準就業時間10:00～19:00で働く方が多いです。
- 年収・給与
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年収：500～800 万円 年俸制 月給541700円 基本給：470050円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：71650円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり20000円)
賞与：あり 業績連動型賞与
年2回（3月、9月支給）
※半期の「営業利益10％」を分配
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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・誕生日月にAmazonギフトカード3万円 ※試用期間終了後翌月から対応
・法定健診（毎年）
・業務に支障がなければ出社義務無し（上長の許可必要）
・部署ごとに忘年会や新入社員歓迎ランチ代を補助
・お金の学校GFSに無料で入学可能
・インフルエンザ予防接種補助
- 休日休暇
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【年間休日】119日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日
- 選考プロセス
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面接2回
1次面接→最終面接
