募集要項
- 募集背景
- 組織強化のため、増員募集となります。
- 仕事内容
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これまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。
カスタマーサクセスの機能を強化すべく、以下業務をお任せします。
【業務内容】
・利用を促進するための導入支援
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
【 ポジションの魅力】
・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます
・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます
・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
組織情報の詳細は、選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
営業経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F
アクセス：みなとみらい線「日本大通り駅」 徒歩4分、JR「関内駅」徒歩12分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間
- 年収・給与
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年収：400～600 万円 月給制 基本給：371910円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：128090円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 業績連動賞与（四半期に1回）
昇給：あり 年4回
- 待遇・福利厚生
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■入社時、転居に伴う引越し代金一部会社負担有り
■懇親パーティ
■マッサージ代補助
■無料カフェスペースあり
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回 適性検査：なし
書類選考→一次面接→最終面接（代表）→オファー面談
※選考回数は場合によって異なります。
