募集要項
- 募集背景
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「挑戦者を支える金融プラットフォーム」として急成長を続け、累計導入社数は80,000社にまで拡大をしています。また、プラットフォーム化を目指すため新規プロダクトを複数立ち上げており、既存体制だけでは「最適な価値提供」を行ない切れないフェーズに入りました。
数年以内に「日本を代表する企業」になるべく、組織の基盤づくりを一緒にリードしていただける仲間を募集します。
- 仕事内容
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【業務内容】
・フィールドセールス兼カスタマーサクセス
- 新規顧客に向けた提案から受注
- 初期オンボーディング
- サクセス支援/チャーン防止
- 既存顧客に対しての売上最大化（アップセル/クロスセル）
・顧客要望の回収およびプロダクトフィードバックを通じた機能開発
・AIを活用した営業プロセスの業務改善および仕組みづくり
※今後、事業の拡大に伴い業務内容も順次変化する可能性がございます。
【ポジションの魅力】
・「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」の両軸を担い、顧客に対して一気通貫で伴走できること（企業と二人三脚で成長し続けられることに大きなやりがいを感じられる）
- 新規顧客を開拓する「フィールドセールス」としての役割
- 直近ではAIを活用したプロダクトも立ち上がり、カード以外のフィールドセールスとしての役割も担う
- 既存顧客のエンゲージメントを最大化させる「カスタマーサクセス」としての役割
- 既存顧客へのクロスセル・アップセル
- クロスセル商材は6商材以上（今後も順次追加予定）
・カウンターパートが、CEO、CFOをはじめとするCXOレイヤーであり、顧客との対話を通し自身の視座をアップデートさせ続けることができること
・設立間もないスタートアップから従業員数1,000名を超える大手企業様まで、業界や規模を問わず様々なお客様のご支援ができ、営業として対応領域の幅を広げられること
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業のご経験（目安2年以上）
・新規顧客向けにソリューション提案を行われたご経験（目安2年以上）
・既存顧客向けにアップセル/クロスセルを中心に従事をされたご経験（目安1年以上）
・プロダクトや事業領域に固執せず、お客様の成功のために試行錯誤されたご経験
・中長期でお客様と伴走し、サービスではなくご自身を頼っていただける関係値を築いたご経験
- 歓迎
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・BtoB SaaS企業でのご経験（フィールドセールス/カスタマーサクセス）
・3名以上のチームをリードしたご経験
・他部署と連携しながらプロジェクトをリードしたご経験
- フィットする人物像
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・UPSIDERのミッションに共感いただける方
・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方
・カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方
・やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方
・成果の要因や課題を言語化し、仮説を立てながら実行できる方
- 雇用形態
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正社員
試用期間あり（６か月）
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
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450万円 ～ 649万円
賞与あり(半期に一回、グレードや実績によって支給)
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給
・入社時PC貸与
・社会保険完備
・スタートアップ休暇を入社時3日付与
- 休日休暇
- 土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始、夏季休暇、出産育児休暇制度あり
- 選考プロセス
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【選考プロセス】
書類選考→選考3回→オファー面談
※面接から内定まで、オンラインにて対応可能です。
※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。
- キャリアパス・評価制度
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【キャリアパス】
ご自身のWillや成果に応じて半期ごとにキャリアを広げていただくことが可能です。
本ポジションでは以下のようなキャリアパスを想定しています。
・Management Path：影響範囲を最速であげていくためのパス
- 3ヶ月後にチームリーダー（4～5名のメンバーに対しマネジメント責任を持つ）
- 半年後にマネージャー（20名程度のメンバーマネジメントと売上数値に対して責任を持つ）
・Expert Path：営業としてより深めていくためのパス
- エンタープライズ専任のFS&CS
- セールスプランニングリーダー
・クロスチャレンジ制度
半年に一度、他部門に異動するチャレンジが可能な制度。
「様々な視点かUPSIDERを強くしたい」という想いの強い人が、挑戦をするための制度です
